子政务是指运用信息与通信技术，打破行政机关的组织界限，改进政府组织，重组公共管理，实现政府协同办公、政府业务流程信息化，为公众和企业提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。它涵盖了两个电子政务的两个重要的方面：一是电子政务的对象及担负的职能。对内主要是各级政府之间、政府各部门之间以及公务员之间的互动，承担政府的决策和管理职能；外部主要是实现政府与企业、政府与公众之间的互动，承担政府对外服务和监管职能。二是电子政务的功能。首先是流程型的电子政府，政府向流程型电子政务转变，是公务活动规范化，管理标准化的基础，是现代政府的重要标志。
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