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今天中午我同事给他客户打电话聊机器、价格等各方面的事情，打到一半的时候，突然来了个电话，也是客户来询问机器的，我同事就让{dy}个客户稍等一下，接通了第二个电话，接了三分钟左右，{dy}个客户就把电话挂了，我同事就继续跟第二个客户商谈，由于客户要详细了解机器各方面的性能，谈论的时候比较长。十分钟之后，{dy}个客户打电话过来，我同事还在接电话，我就帮他接通了。向他问声好之后，他就问我同事在干什么，我回答道，还在接电话；他生气地对我说，你们是怎么对待客户的啊？谈了一半就把客户放在一边，有你们这样做生意的吗？我没来得及解释对方就把电话给挂了。

我拿着电话发呆了一会，把电话筒放下，心想：那怎么去解释呢?我同事该怎么去挽回这个客户呢？

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