促销时说得动听兑奖时打了水漂 消费者诉广发银行出尔反尔
[转贴 2010-01-29 11:06:23]
促销时说得动听兑奖时打了水漂 消费者诉广发银行出尔反尔
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本报讯推销员推销信用卡时表示，刷卡消费到一定次数即可获赠丰厚奖品，然而赠品实际xx时却突现变故，自己刷卡购买的“礼品”，两个多月后仍不见踪影。日前，消费者李小姐向本报反映了她办理广发银行信用卡时的遭遇。
去年9月，广发银行业务员周某去李小姐公司推销信用卡。周某宣称，银行正在举行信用卡有奖刷卡活动，刷5笔奖励枕芯一对；刷10次可获床上用品。李小姐和同事们立即办了信用卡，并刷满规定次数。但当她前往兑奖时，却被告知周某宣传有误，这两份奖品是不可兼得的。为表歉意，该行特地派人上门说明情况，并赠送纪念品，同时表示奖品枕芯也是可以通过信用卡划账方式购买的，银行方面在收到款后20个工作日内送达。
事情本已圆满解决，但是令人意想不到的是，李小姐划账购买枕芯后却没收到实物，而根据银行信用卡账单显示，这笔款早在2007年4月6日就已被扣除。
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本报讯推销员推销信用卡时表示，刷卡消费到一定次数即可获赠丰厚奖品，然而赠品实际xx时却突现变故，自己刷卡购买的“礼品”，两个多月后仍不见踪影。日前，消费者李小姐向本报反映了她办理广发银行信用卡时的遭遇。
去年9月，广发银行业务员周某去李小姐公司推销信用卡。周某宣称，银行正在举行信用卡有奖刷卡活动，刷5笔奖励枕芯一对；刷10次可获床上用品。李小姐和同事们立即办了信用卡，并刷满规定次数。但当她前往兑奖时，却被告知周某宣传有误，这两份奖品是不可兼得的。为表歉意，该行特地派人上门说明情况，并赠送纪念品，同时表示奖品枕芯也是可以通过信用卡划账方式购买的，银行方面在收到款后20个工作日内送达。
事情本已圆满解决，但是令人意想不到的是，李小姐划账购买枕芯后却没收到实物，而根据银行信用卡账单显示，这笔款早在2007年4月6日就已被扣除。
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