如何安全使用信用卡


信用卡的种种好处和便利，为人们开启了“卡时代”的大门。但是，不少消费者跃跃欲试的同时，对信用卡的安全性问题仍心存顾虑。如何看待并应对信用卡使用中的安全性问题？

   

    用密码还是签名

     相较于熟悉的借记卡密码刷卡，信用卡最初出现时的签名刷卡，遇到了诸多不解和难题。“信用卡刷卡消费，凭签字认可是国际惯例。”多数银行这样解释，而据一位业内人士介绍，国际上信用卡签名和密码认可两种方法都用，只是惯例倾向于签名。这一方面是因为国外大部分人认同签名的消费方式，另一方面签名可以离线消费，而密码只能在线消费。目前，国际上有3000万家信用卡特约商户，大部分都不能接受密码输入。但是国内消费者有凭密码消费的习惯，再者在凭签名消费流程中仍存在不少现实的安全隐患，因而国内持卡人对使用密码的呼声很高。

    据分析，密码信用卡势头强劲的原因，一是由于目前签名信用卡配套的业务制度及风险控制技术在国内还很不成熟，国际xxx界通行的挂失xxx甚至失卡xxx制度，以及广泛采用的欺诈实时侦测技术，在我国也还很不普及。同时，从国际趋势来看，“只需签名免密码”的惯例也在改变，国际上也有推行“IC卡＋密码”的趋势。

    需要提醒消费者的是，在选择了密码方式的前提下，再发生信用卡由于密码泄露的盗刷现象，银行不再负赔偿责任。而对于采用签名认可的方式，由于使用过程中收银方有验证签名真伪的责任，如发生把关不严的盗刷现象，消费者可以申请赔偿。而且，不少银行已经推出了24小时、48小时赔付条款等，持卡人从口头挂失到正式挂失之间的盗刷损失由银行赔付，降低了这段时间的风险。

   

    信用卡盗刷风险一二

    不少消费者有过这样的经历，在商场购物刷卡时，收银员并不认真核对签名，甚至有消费者试过由亲友代签也畅行无阻的事例。而且，从信用卡遗失到持卡人口头挂失之间的损失，一直是银行、商家、持卡人争论不休的问题，作为持卡人应掌握一些基本的信用卡安全使用知识。

    有人说要“像保管现金一样保管信用卡”，这句话不无道理，而事实上，信用卡的风险甚至要大于现金。因信用卡具备透支功能，遗失后被盗刷的可能性很大。

    从实际案例来看，较典型的信用卡行骗类型有这样几种：

    最常见的一种是捡拾、偷窃、骗取他人信用卡，然后假冒持卡人进行消费，或与特约商户的工作人员相互勾结，盗刷信用卡消费和套现。

    第二种是窃取他人个人信息申请信用卡，伪造或盗用他人身份证件，使用虚假申请资料申领信用卡后进行恶意透支，致使被盗用身份的人资信受到损害。

    三是利用高科技手段获取持卡人卡片信息制作伪卡，并利用复制的信用卡进行消费或提现。

    还有商户收银员信用卡欺诈，收银员通过使持卡人在空白签购单签字或重复刷卡等手段进行欺诈；或以帮持卡人去收银台结账为借口，进行卡片掉包。还有在自动取款机上做手脚进行诈骗等行为。

    利用信用卡行骗盗刷的手段花样繁多，但普通持卡人还是可以通过一些基本的风险防范措施来加强自我保护，降低信用卡的盗刷风险。

   

    风险防范注意事项

    提示一：个人签名。持卡人在拿到新办信用卡时，需立刻在卡片背面签名，签名时应尽量采用个性化签名，避免使用易模仿的正楷字，签字应与信用卡申请表格上的预留签字式样保持一致，以便核对。

    提示二：密码设定。如果信用卡可以设置密码，持卡人不妨选用这种方式。

    提示三：保留消费单据与使用凭证。

    ATM机上的取款凭条、消费单据以及对账单等信用卡原始凭证，应注意妥善保管或定期销毁，不可随意丢弃，以避免泄露信用卡卡号、有效期等关键信息。原始凭证是处理信用卡使用问题的依据，如果发生纠纷而无凭无据将导致被动局面，所以可将单据保留一段时间。

    提示四：认真阅读对账单。银行每月会邮寄对账单，持卡人应认真阅读并妥善保管，及时发现错账或盗刷情况。

    提示五：保护个人资料，包括：姓名、生日、证件号码、家庭电话、住址、指纹、婚姻状况、家庭成员、教育程度、职业、病历、财务状况等。

    提示六：卡片信息的保密。不要委托他人xxxxx，不要将身份证件转借他人。当接到来自银行要求确认资料的电话、短信时，应主动致电给xx机构证实，以防止不法分子假冒银行工作人员骗取个人资料。此外，将信用卡转借他人使用是xx机构严格禁止的。

     提示七：紧急情况处理。信用卡丢失应该及时挂失，如果信用卡被ATM吞卡后无法及时取回也可采取挂失的方式以保障安全。任何时候不要轻信ATM设备附近张贴的公告或通知，可与银行专用固定的客户服务电话联系。建议将信用卡卡号及客服电话另行抄录并妥善保管，以便出现紧急或意外情况时及时联系。

    提示八：网上支付。不要在不安全或陌生的网站购物，{zh0}选用能够随时开通关闭网上支付功能的信用卡，随用随开通，支付完毕后即刻关闭网上支付功能。

     提示九：POS机刷卡消费。在收银员刷卡时，应确保信用卡在你的视线范围之内。签名前，核对消费金额及卡号，不在空白的或填写不完整的签购单上签名。完成交易后，确认收银员交还的信用卡是本人卡片，防止“掉包”。签购单填写有误需重新压印时，要将有误签购单当时当面撕毁；POS机交易已经取得交易授权打印出消费凭证的，收银员应立即刷卡办理取消交易，持卡人应索要和保留打印的凭证，或者要求商户出具退货或交易失败证明，以免日后纠纷。