快递公司的故事，随时随地都在上演，山东的一个客户，我在这里表示对你的歉意。经历了很多曲折和花了你很多时间去跟踪这个运单。
或许我应该从头开始说起，1月14号我厂采用比较熟悉的汇通快递到付山东省淄博市。而今天（1月29日）居然还在广东，从网上查询居然是已经到了对方站点，但汇通公司在不通知当事人的前期下，悄无声息的把货物运回来。今天在电话里面，真的那种愤怒是xx言语的，只是在之前的半个月当中，客户不断的催问，让我自己都觉得有点像那些不负责的快递人员一样，不断解释和拖延（虽然运输不是我的错，但我觉得选错快递公司就是自己的不对。）
在我的叫骂和责备声中，快递员把货物送回。我立刻打电话给顺丰快递，即便贵一些，也要尽快的寄到客户手中。
快递刚刚寄出，心随轻松，但想到这位客户心情，逼近我们也要将心比心，换了谁都不可能有轻松的心情，能不能继续合作下去，我想我只能尽力去做好沟通。通易电热从成立到现在，快递寄出无数，不过像今天这样的事情，还真的是{dy}次。
{zh1}，在客户的旺旺里面留言： 好，我们已经有顺丰快递给你寄出，两天内一定能收到，为了表示我们的歉意，这次的运费，我们这里承担。 感谢贵厂的谅解，我们也一定在运输方面加以改进。希望我们能够长久合作
现在，我才真正的体会到，一些网友对于快递公司万分不满。无论对客户负责，还是对自己负责，选对快递公司，万分重要。
