【汇百川电化铝拉丝烫金纸】完蛋了;我把客户的姓氏记错了yc
;完蛋了;我把客户的姓氏记错了
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记错客户的姓名;这是做业务的大忌;可我却偏偏犯了不该犯的错误;这位客户在浙江温州;本月初从网络搜索找到我的;经过简单的通话交流;初步了解了客户的需求;客户需要采购;要求皮革在折弯的情况下丝印在表面的油墨不能有裂痕;且在皮革表面不能看到皮革底色;由于本人对产品还不够熟练;于是向公司同事请教推荐什么油墨更合适;公司同事告诉我;有一款油墨用于皮革丝印效果{zh0};于是马上安排样品寄过去了;2天后得到客户的回应;客户反映效果不错;有一点小问题;感觉油墨太薄了点;客户说改天把网版调厚点试一下;第二天又听到客户传来的好消息;油墨效果是很不错;
上xx我在QQ上向客户打招呼时;把客户的姓氏叫错了;客户姓滕;我却叫成李;当时一下就懵了;有点大事不妙的感觉;{wy}的办法就是真诚的向客户道歉;虽然客户表面上是说没问题;总认为在他心目中的形象严重受损啦;客户还发了“握手;吃饭;喝茶”的表情给我;似乎没太在意;这一次的问候客户也再一次给我带来好消息;说道:你们的效果非常不错;我司正在设计这款产品;等需要采购一定找你;而且你的报价也在我们的范围内;xx可以接受;这是客户说的;朋友们给点意见;这位客户说的话;可信吗?对于这样的客户应该怎么跟进?
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