管理咨询顾问姚军

云计算风起云涌！

对于这片“云”，许多人倍感神秘。

为此，本文对云计算一探究竟.

一、 定义、分类、商业模式

1、     定义

关于云计算（Cloud computing）的定义，目前尚无定论，比较通用的说法是：把存储于个人电脑、移动电话和其他设备上的大量信息和处理器资源集中在一起，协同工作。

2、     分类

按照内容，云计算可以分为内部云和外部云；按照性质，云计算可以分为公共云和私有云。

3、     商业模式

云计算是虚拟化、分布式处理、并行处理和网格计算的发展，或者说是这些计算机科学概念的商业实现，它提供了一种新的业务模式——按需租用IT资源。

二、 产业链解析

• 上游：包括提供硬件与设备制造、云计算解决方案、基础设施即服务、平台即服务、软件即服务和一切即服务的产商;
• 中游：将硬件商、软件商、数据整合商、平台技术商和终端提供商整合进云平台，向最终用户按需提供服务的运营商，它们也负责客户数据的托管;
• 下游：企业用户、个人用户、其它组织用户。

三、 优势、劣势、国内现状、前景展望

4、     优势

• 减少IT基础设施、节省成本
• 减少数据中心的电力能耗和PC处理能耗
• 用户可以按需要和使用量付费
• 带来多人协作的机会
• 产业链上各环节的积极创造、参与、分享

5、     劣势

• 行业标准混乱：比如定义方面，谷歌主张“强大云”；微软坚持“云+端”
• 数据安全——特权用户的接入、计算机病毒、数据泄露、数据位置带来的安全隐患（用户并不知道自己的数据储存所在地的隐私协议是否会对自己、甚至国家带来不利影响，比如，法国政府禁止政府官员使用黑莓手机的事件）
• 网络服务的可控性和可靠性问题（比如2009年的亚马逊和Google事件）
• 服务定制的内容限制和价格问题
• 私有云和企业已有IT系统之间的集成问题
• 运营商的数据托管问题：运营商会不会偷看、外包、挖掘甚至出售客户数据，怎么办?
• 数据的长期生存性：如果某云计算提供商被收购或是破产，用户的数据会不会受到影响以及会受到何种影响
• 一些云计算服务提供商宣称的5个9（99.999%）的目标，其实际意义不大（比如Google的Gmail宕机事件）

6、     国内现状

• 服务提供商方面：迄今为止，国内只有少数企业（瑞星、阿里巴巴、中国移动、盛大网络等）宣布了“云计划”，而且大部分只是为自己服务
• 运营商方面：政府及其下属的企事业单位是主体，它们与国外服务提供商合作，为公共计算领域提供服务
• 用户方面：大量个人客户使用了免费的云计算服务，比如搜寻引擎、网络信箱；只有少部分中小企业采用了云计算服务

7、     前景展望

虽然面临许多挑战、但是云计算的时代必将来临，该结论是基于云计算的三个特点：

• 提高效率：极大提高了人们工作和生活的效率
• 降低成本：减低了采购成本、运营成本和人力成本
• 符合发展趋势：符合自助和按需付费的趋势（可对比供销社模式与超市模式）

四、 各方应对的建议

8、     各国政府和司法机构

• 政府方面，是否可以把云计算上升到国家战略的高度、从而抢占竞争的制高点
• 司法机构方面，是否可以在特权用户权限、所在地的隐私协议、运营商的托管权限、云计算服务提供商的购并事件等方面，修改或制定相应的法律。

9、     行业监管部门

云计算为行业监管部门带来了新的课题：其一、跨地域监管与本地化监管之间的沟通、协调和管理工作；其二、处理可能出现的云计算垄断；其三、出台相关运营管理制度，来协调云计算产业链上各企业的关系；其四、组织制订、并审核行业统一的标准。

有人说，未来世界只会剩下五朵“云”：Google、IBM、Microsoft、Yahoo和 Amazon。笔者认为，这个看法有点极端，因为它违背了互联网开放、自由、平等、分享的精神，也没有考虑到垄断因素。

10、    服务提供商

首先，要提高网络的可控性和可靠性；其次，面对中小企业客户，要提供外部云服务平台的性能、并增加定制服务问题；面对大企业客户，要为其提供内部云服务时可以从提高服务质量和降低成本两方面着手；{zh1}，可以基于自身实际情况、选择合适的时机，来向产业链的横向或纵向延伸。

11、    运营商

许多企业渴望在云计算的运营市场上分一杯羹，相对而言，电信运营商、互联网厂商、IT厂商有较大优势。特别是电信运营商，它们有数量巨大的客户资源。同时，由于云计算需要大量的基础设施，而电信运营商恰好具备这个得天独厚的条件，因此，它可以考虑向云计算产业链的上游发展。

12、    用户

一个产业要发展、壮大直至成熟，必须要得到用户的支持。首先，用户要转变观念（如果把数据存储在异地、应用程序也安装在异地，许多人会有怀疑的情绪和观望的态度）；其次，可以考虑先在部分非核心的业务上采用云计算，然后，随着云计算的逐渐完善，再加大采用云计算服务的比重。

 “云计算就是未来，不管你是否已经想清楚，你别无选择”，这是某媒体的宣言。当然，这句宣言有些夸张，但是它说明了云计算不可阻挡的趋势。确实，云计算就如同一个新生的婴儿，它的未来充满了希望！那么，就让我们做好准备、来迎接这片逐渐向我们飘过来的“云”吧！