2008年6月8日,智慧果EAP中心为广告行业某公司提供如何应对强势客户的心理学应用培训。
广告公司的工作性质总是在面对越来越多的客户,结合广告公司业务人员的实际需求及特殊性,智慧果向晴老师在培训前做了充分的调研。在课程中,以广告公司遇到的强势顾客的实际案例切入,深入分析背后的成因与本质,并提出应对的操作步骤不解决方案。课程受到热烈的欢迎与广泛好评!
学员们反馈,向晴老师现场实际案例的方式实在是独树一帜,课程中的案例分析,让他们懂得识别、应对,并很快迁移到实际的工作中使用。向晴老师不仅生动的讲授了如何识别强势人格以及背后的本质,同时更是注重背后的规律与方法的提炼总结,这为所有参训人员自主操作与自助助人激发了更大的信心。