价格走低原因:
1、外部原因:近几年很多区域的拓展训练机构数量持续增长,直接导致市场价格的无序性,竞争对手之间的竞争非理性!(呵呵,这是中国任何行业都不可调和的矛盾!!)
2、内部原因:很多培训机构的销售经理,在客户进行谈判沟通时,对客户的需求把握不够,急于求成,导致将很多本身应该是高价值的培训课程却买成“白菜价”(七巧板项目就是明显的案例,但是也不能否认的是其主要原因是很多培训机构将该类型项目流于操作,缺乏深度的点评和分享!!)
3、据本人了解,很多学员参加拓展训练过后,感觉就是玩,也是导致拓展训练“旅游价”的原因之一
4、还有就是,很多参加过不同机构组织的培训后,感觉到和之前的体验没有多大区别,缺少新意。这说明培训师质量同质化问题,培训方式拘泥形式化。
应对策略:
1、课程的针对性(专业度),例如同一个单位里面,给普通员工和高层设计的培训课程和价格体系一定要区别开来,从价格上让客户感觉到差别,而不是统一价!!
2、不要和客户正面的谈成本价格。(例外,有的客户就是在乎品质,认为价格应该高,要{zh0}的课程,不在乎价钱)
3、课程优势无法体现,很多机构的课程研发处于优势地位,但是并没有很好的发挥优势作用。
4、客户二次购买时,希望得到新的东西,这就引出培训师自身能力不断提高,要主动学习问题。但是,很多机构的培训师资的发展严重匮乏,只能以价格成为其优势(需要告诉大家的是,疯狂价格战不是企业的竞争力哦……),培训师就是一线产品,培训师的成长来自客户不断的需求。
5、运用新型的主题体验式课程从新包装拓展训练,从而引爆客户新的需求。(这年头需要包装和策划,可以效仿一下室内培训课程)
6、必须惯于引导客户需求,把心态放好,想办法让自己机构与竞争对手区分开来,这样自己价格才能提升。
几个销售技巧:
1、针对不同客户,通过与客户沟通,从而将他们购买行为进行类型的分类,分析他们承受的心里价位,一定要留有让客户还价的余地。议价的时候不能轻易退步(谈判无非5个字:输、赢、谈、破、拖)。
2、注意培训前期调研的系统性,从{dy}次见面就要让客户看到你的专业,以及和别人的不同。调研千万不能走流程,只有这样培训才有针对性。(带队培训师也要多了解客户信息,了解客户的行业知识,让客户增加对培训价值的认可。从而影响可能的后续单和价格。)
3、培训中要与组织者沟通,培训效果的凸现,挖掘客户潜在的需求。
4、培训过后要与客户保持沟通,保证培训效果的延续,带来后续单。