武隆县在开展第三批学习实践活动中，针对农村党员特别是流动党员教育管理难、学习组织难、诉求反馈难等“三难”问题，利用手机普及、方便、快捷的优势，整合“12371”党员咨询服务电话资源，建立“党员之声”服务平台，将现代信息网络技术引入基层党务管理，积极探索新形势下党员教育管理新途径，取得明显成效。

建立全县党员通讯联系全覆盖网络，实现党员管理“零盲点”。一是建立工作保障机制。县委成立“党员之声”服务平台工作领导小组，定期研究解决相关问题。领导小组下设办公室于县委组织部，落实专人负责日常具体事务，服务平台运行维护经费在县委自留党费中列支。严格考核管理，将“党员之声”服务平台建设工作列入集团式结对联建基层党组织活动重要内容，纳入县委、县政府对各单位年度综合目标考核。二是建立党员通讯联系方式数据库。结合深化拓展联系服务群众“三项制度”，开展乡镇机关干部和“村四职”干部普遍走访农村、社区党员家庭活动，全面统计党员通讯联系方式和无手机的贫困党员，征求党员的意见建议，宣传“12371”咨询服务电话。在此基础上，建立全县党员通讯联系方式数据库，按党员领导干部、普通党员，机关党员、农村党员、流动党员等分层次分类别管理。全县各部门、乡镇、村（社区）等基层党组织也相应建立所属党员通讯联系方式数据库，定期进行更新维护，确保党组织能联系管理到每一位党员，较好地解决了农村党员特别是流动党员教育管理难的问题。三是开展向贫困党员捐赠手机活动。结合开展集团式结对联建基层党组织活动，联建集团党委县级成员单位纷纷开展向联系乡镇贫困党员捐赠手机活动，共捐赠手机4005部、捐赠话费8万余元，确保每位党员（家庭）都拥有一部手机。同时，加强对捐赠手机的使用管理，明确乡镇党委、村党组织的管理责任，定期检查捐赠手机使用情况，乡镇和县级联建单位每年给予贫困党员一定的话费奖励。

建立党组织与党员间的信息快车道，实现党员教育“xxx”。一是建立短信发送接收平台。由通讯公司提供技术支撑，在县委组织部建立手机短信发送接收平台。建立健全服务平台使用管理、信息资源保密、办理回复反馈等制度，对信息发送实行分管领导把关、主要领导审签、专门人员发送的严格签发制度，对党员回复的信息进行逐一登记，及时办理回复。各乡镇结合实际也相应建立手机短信发送接收平台，开展党的方针政策宣传，进行党务公开，普及农业科普知识，服务党员群众。石桥乡党委将拟在春节期间慰问的贫困党员名单通过手机短信公示后，接到反映情况的电话10余个、短信近20条，乡党委针对反映的情况进行调查，对六棱村2名党员贫困情况不属实的予以重新确认。二是定期编发《武隆党员手机报》。结合开展“唱读讲传”活动，县委组织部每月28日向全县党员编发一期精炼简短、通俗易懂的《武隆党员手机报》。《武隆党员手机报》设“政治理论”、“党务知识”、“党建要闻”、“基层动态”等四个栏目，宣传党的方针政策、科学发展观知识和党建知识，开展党员“手机党校”培训教育，较好地解决了农村党员特别是流动党员学习组织难的问题。目前已编发《武隆党员手机报》4期52000条次，深受广大党员喜爱，党员称之为独具特色的党建微型教材。三是及时编发向党员通报重大事项的短信。在党的重大政治活动或作出重要决策之际，及时向全县党员编发相关内容的手机短信，在党组织与党员之间建立起一条“信息快车道”，保障了党员知情权。如党的十七届四中全会、市委三届六次全委会和县委十二届七次全委会召开之际，县委“党员之声”服务平台先后向全县党员发送相关内容短信78000条次，使党员{dy}时间了解中央、市委和县委作出的重大决策。同时，在“七•一”、春节等节假日期间，县委向全县党员发送慰问短信；在面对重大事件和急难险重任务时，通过短信向广大党员及时发出号召、作出部署。

开通党员寻求组织帮助的绿色通道，实现党员诉求“零等待”。建立“12371”党员咨询服务电话专线，不断完善咨询服务电话功能，建立接听登记、办理回复制度，专人负责电话受理登记、限时办结和处理反馈，遇到需要多个单位协调解决的问题，由组织部牵头召开相关单位联席会议研究解决，尽快办理回复党员合理诉求。努力把“12371”党员咨询服务电话办成党员了解党务工作、咨询党务政策、反映意见建议的“绿色通道”，成为党组织服务党员、服务基层、服务群众的重要窗口。在第三批学习实践活动中，共接听党员电话咨询480次，收到意见建议198条，办理回复198件次，较好地解决了党员诉求反馈难的问题。仙女山镇外出务工党员刘德红回复短信说“通过这个平台，我们有什么想法、建议可以直接反映到县委，体现了县委对每一名普通党员的重视”。