在雇佣一个外部公司处理一个机构的网络管理需求的时候，需要考虑的关键问题是什么?我们的业务是投资管理,有大约45位雇员。 清楚地描绘机构之间的任务是获得一家良好地维护和管理整个企业各个方面的外包公司的关键。你在评估公司的时候要做的事情是找出这些关键的方面或者详细说明你在当前的基础设施中拥有的东西，要求那家公司应该做些什么来满足这些需求。 例如，如果你遇到用户在他们的台式电脑中没有能够完成其工作的合适的应用程序的问题，你应该要求这个公司提供一个安装这些应用程序的时间表和工作程序。 你应该要求这家公司提供一个双方认同的安装网络服务、线缆和例行性维护任务的时间表。最重要的是把这些内容变成书面文件，要求那个公司提供每周七天每天二十四小时(或者根据双方一致的意见)的技术支持，帮助解决停电或者那家公司那边的故障问题。你还要确保有一个升级程序以保证你的需求在充裕的时间内的得到满足。 如果你寻找的公司负责软件的安装和升级，你要确保这家公司能够有一个很好的向台式电脑安装应用程序的流程。他们还应该预测在什么时间、什么时候、以及需要多长时间来安装一个应用程序。他们应该负责确保病毒更新用于所有的已知的工作站。他们还应该告诉你哪一台工作站采用什么软件进行记录。还有一些办法让你雇用的公司能够提供你需要的服务以改善网络的稳定性和提高你的整个生产效率。 |
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