成功的创业者必需要具备如下素质。
　　●能够清晰描述公司未来的愿景和达到该愿景所需要做的事情与资源
　　●能够激励团队成员面对挑战
　　●持续地找到方法对产品和服务进行持续改善
　　●创造一种人们富有激情并愿意提升的环境
　　●鼓励成员为他们自己的创新想法进行尝试
　　●当其他人还在犹豫不决时,大胆前进
　　●决策迅速,执行到位
　　●对学习新技能永远抱有极大热情
　　●当原计划的实施不能让人满意时,能迅速进行调整
　　●愿意倾听、吸收和接受其他人的好建议
　　●授予有能力的人足够的权力和责任
　　●不断关注所取得的成就并进行奖励
今后网上创业的三个发展趋势
　　个人网站

　　营销推广手段：比如别人一上你的网站，就弹出“如果你喜欢本站，别忘了把本站网址告诉给你QQ上的朋友哦!谢谢你!”，提醒了所有浏览自己网站的，觉得自己网站有用的网友把自己的网站推荐给其他的朋友。

　　保证服务器：对于个人网站来说，发展到一定阶段最头疼的就是服务器问题了，一般个人网站刚开始的时候，都是租虚拟主机，当流量大了，网站速度就慢了，这时候如果没有好的盈利，很快就会停步。（相关新闻：最笨但最成功网上创业点子）

　　注意事项：好创意、迎合需求，这样万一你哪天想套现时，也可以拿多一点。

　　开网上商店

　　在网上开店主要有两种模式：一是建立自己的商品销售网站;二是借助于一些大型的、相当成熟的网上店铺平台。

　　开商店必备商店名称、商店地点、商店装修、货物摆放、购物车、货币结算、商品盘点更新、库存商品管理、商品最终送达用户、售后服务。注意事项愿意上网淘东西的都是愿意尝鲜的人，{zh0}卖有特色的东西。做到人无我有，人有我精，人有我新，不要卖大家都卖的东西。如果卖与别人相同的商品，就要看你是否有价格更低的进货渠道。最理想的进货渠道当然是工厂，但工厂往往不会理会你这种进货量小得可怜的个体。{zh0}与工厂有关系，只需将商品拍照上传，有订单以后再直接去工厂拿货，无囤积风险，空手套白狼。
 
当网络写手

　　网络写手如今是一个时髦的职业，一不小心可让你一夜暴富。

　　当写手必备在一定程度上精通电脑和网络写作是非常强调专业性的。你要成为一个网络写手，必须要有相当深厚的电脑与网络的实践基础才行，超过别人一段Cye.com.cn距离，这样你的观点才会得到编辑的赞赏，读者看了你的文章才会喜欢。

　　有一个积累的过程。俗话说：万事开头难。要成为一个撰稿人，开始的时候一定要抱只问耕耘，不问收获的心态。不断尝试新事物。应该说不断去观察新硬件，结识新朋友。

　　注意事项：贴合广大网友的丰富创意、言语幽默、丰富的述说欲。在网上侍弄这些东西是一件很伤的活，不但伤心甚至伤身，因为你很可能需要{yt}12小时甚至18小时窝在方寸面前，弄得青面獠牙。

互联网创业的三种成功模式深入解读

　　从理论上来说，没有一个人能总结完创业者追求成功的所有战略。但是，不幸的创业者各有各的不幸，成功的创业者们总是相似的，至少，他们的大战略是相似的。这主要有以下三种战略

　　一、模仿战略

　　模仿不是剽窃，是克隆。知道多莉绵羊吧，对，就是那个世界首只克隆羊。看看中国互联网的巨头们，谁能躲得过克隆?搜狐是雅虎的多莉、百度是Google的多莉、QQ是ICQ的多莉、淘宝是Ebay的多莉、当当是亚马逊的多莉……

　　谁能否认这些互联网巨头不是成功者呢?我们的互联网行业发展初期可能也是有意无意中就去克隆了西方也被证明了的成功的模式。说是无意间克隆一点也不冤枉，就好像我们今天写诗作文一样。因为中华文化源远流长，后人写诗多难啊。比如描写月亮你能绕开苏东坡的“千里共婵娟”吗?比如描写清明你能朝开杜牧的“清明时节雨纷纷”吗?比如描写雪景你能绕开张打油的那首“天地一笼统”吗?

　　中国互联网行业也不能。搜狐、百度、QQ、淘宝、当当以及他们的七大姑八大舅都不能。绕不开啊，因为先进的成功模式就那么多。况且来自先进国度的那位叫做牛顿的哥们也说过，要站在巨人的肩膀上的，放着巨人的肩膀不站白不站啊。

　　于是，中国的互联网的那一个个多莉们，包括搜狐多莉、百度多莉、QQ多莉、淘宝多莉、当当多莉们，就组成了一个浩浩荡荡的羊群。这群羊，一放就是十年。

　　任何一个创业者，都不能忽视模仿。创新，都是在模仿基础上的创新。尤其对于创业者们来说，更是如此。

 　二、差异化战略

　　模仿只是基础，创业者们必须打出差异化的牌，xx一模一样那是自寻死路，除非有足够傻的VC给你撑腰。差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：技术特点方面的差异、外观特点方面的差异、用户群体方面的差异、经销网络方面的差异、服务模式方面的差异等等。当然最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化，但这是理想情况，创业者一般很难做到。踏踏实实地做好一两个拿得出手的差异化即可。

　　差异化战略是创业者绕开行业{lx1}者构筑的堡垒，同时也是给后来者面前竖立的堡垒。一般来说，这两种堡垒都是很难攻破的。差异化战略利用客户对品牌的忠诚以及由此产生对价格的敏感性下降使公司得以避开竞争。刘兴亮一直认为，产品差异化会带来较高的收益，可以用来对付一些不得不面对的压力，同时可以缓解一些矛盾，至少可以让创业者站住脚跟。

　　三、专一化战略

　　专一化战略对于创业者来说是非常必要的，这种战略可以主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一个细分区段或者某一个地区市场。作为一个创业者来说，在资源、资金、客户群等方面都会有很多不足，这个时候要需要“集中优势兵力，对敌人各个击破”。专一化战略的整体是围绕着很好地Cye.com.cn为某一特定目标服务这一中心建立的，它所制定的每一项职能性方针都要考虑这一目标。这一战略的前提是：公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内竞争对手。差异化可以让创业尽快地确定一定程度上的、一定范围内的优势地位。

　　确定战略后，企业就需要围绕核心能力来进行专一经营。这样，随之而来的精髓问题就在于如何正确取舍，因为企业的各种资源尤其是管理资源都是有限的，有所不为方可有所为。

必要条件≠充分条件

“水桶理论”已是老生常谈。企业要想做好、做强,必须从产品设计、价格政策、渠道建设、品牌培植、技术开发、财务监控、队伍培育、文化理念、战略定位等各方面一一做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致企业的最终失败。企业核心竞争力的大小往往取决于企业要素中最薄弱的环节。

在中国进入市场经济的最初阶段,市场还非常幼稚,竞争对手都非常幼嫩,不少企业借助某

一个环节的运作特色,攻城掠地，不断取得骄人的战绩,这就使得不少企业和企业经营者产生一种错觉,认为某一环节的优势可以控制整个企业的命运。也就是说，很多人把企业经营管理中的必要条件看成是企业成功的充分条件了。

把必须做好的一部分当成整个经营管理系统的全部,势必造成其中诸多环节被忽视、被省略，至少很多重要环节的方方面面做不细、做不透。这是指导思想上的错误造成的细节差距。

三株，曾几何时，多么辉煌，销售额直闯百亿元大关，销售网络遍布全国，而且触角直达各地村镇，以至于总裁吴炳新自豪地说：中国{dy}大网络是邮政网，第二大网络就是三株网。但是，一个“常德事件”，一篇《八瓶三株口服液喝死一条老汉》的报道，一次打击，便使三株这个庞然大物轰然倒下，使企业界多少人为之长嗟短叹，唏嘘不已。个中原因，追溯起来，是多方面的；近年来，各类评论也是仁者见仁、智者见智。但就大企业要抓小事来说，放两响马后炮：一是庞大的营销队伍日常管理纪律执行不严，财务监控不力，以至于企业遭遇重大事件时，各级营销人员携款而去；二是企业在顺境借助媒体非常顺手，但对媒体的负面作用没有正确的认识，更没有对待突发事件的应急预案。

同样是保健品的脑白金今日仍处于盛时，但我觉得它的问题不少，一个最致命的错误是过于依赖广告的市场拉动力。脑白金当初进入市场，强大的广告支持的确帮了它的大忙，但这并不意味着广告是{wn}良方，是放之四海而皆准的法宝。长此以往，把必要的广告投入当成脑白金长盛不衰的充分条件，史玉柱还会再摔跤的。据悉，脑白金上半年的形势已经不妙了。到六月底止，总销售额不足2个亿，而且9000多万元应收款在总代理手上收不回来，其中到底有几千万的呆坏帐不好妄加推测。去年广告投入总额是3个亿，今年看各大媒体的频次，总广告费也少不了多少。企业的销售额、应收款、广告投入、产品生产与经营成本、企业利润等几大指标，会成怎样的比例关系呢？我着实为刚还xxxx务的史玉柱捏了一把汗。我武断地认定，过于相信广告的威力、过于依赖广告支撑市场的脑白金，其成本管理、物流管理、现金流管理、渠道管理、价格管理，甚至包装材料的采购过程监管、包装物的以新代旧的衔接等管理环节，都非常容易出问题。若干细小管理点都程度不同地存在漏洞，一旦出现大一点的震荡，脑白金还会不会重演脑黄金的肥皂剧？

比尔·盖茨常常说，微软距离破产永远只有18个月。从企业需要强调和重视管理细节的角度，我觉得企业稍大一点就存在此类风险。韩国的大宇700亿美元不能说不大，但说倒闭也就倒闭了。因为企业大，所以小事没有人做；因为事情不大，所以小事做不透。我愿意把工作中小事的失误比作一只有危害的老鼠，老鼠多了，破坏力巨大。中国的老鼠数量据说是人口的3倍，1990年的数据：吃掉的粮食30亿公斤，咬毁300万亩森林和3亿亩草原，咬伤至少10万人；在东海让海军的舰载导弹发射失灵，在大瑶山让列车改道颠覆，在句容县咬死3个婴儿，在新沂县又咬死3个婴儿。我们工作中一系列的麻烦频频出现，一连串的失误势必在某{yt}酿成大祸。

前不久，朋友领我去了一家以食用菌菇为主要特色的餐馆。这家餐馆取名“小背篓”，挺有生态经济的气息。“小背篓”不仅注册了村姑背着小背篓的商标，创作了“小背篓”员工之歌，还取得了“野生菌滋补保健火锅汤”的专利、中国连锁经营协会“中国连锁企业百强”称号、中国食用菌协会“全国食用菌xxxx企业”称号。更可喜的是，“小背篓”把食用菌做成了文化大餐，进到“小背篓”的12家连锁店中的任何一家，你都会被“小背篓”的食用菌文化所包围，墙壁上、报架上、内刊上、手册上、样单上到处都是食用菌文化的内容，使你似乎进入了食用菌文化展览馆，连餐桌上的小器具都是各类菌菇的模型，不用说纸巾和筷子套。“小背篓”的蘑菇节都举办了3次，大量的关于蘑菇的古代诗词对于我这位学中文的来说都从未谋面。“小背篓”的老总应该算得上是有心人了。作为消费者，我处处能看到“小背篓”细节的入丝入扣。可惜，我们周围的企业管理者们像这样细致入微地设计、管理企业的，太少了。

总是担心哪些事没有抓落实导致企业出问题。我觉得自己不过中人之资，除了要勤勉，别无选择。曾经有一位美国纽约理工大学读完MBA的朋友，给我列过一个清单，我每天、每周、每旬、每月、每季、每半年、每年应做的事都一一做了规定，我始终怕自己工作中抓大放小，挂一漏万，于是把朋友给的单子始终保存着，并以之作为加强自我约束的镜子。现抄示于后也许于正在做职业经理的同道有用，对有思路但多忽视细枝末节的管理者应该更为有益。当然，为了事情做到位

，把小事做细，我也会采取一些办法。我觉得最行之有效的办法是：承诺制、表格化。承诺制就是书面地答复我何时完成何事，达到何标准；表格化就是把所有琐碎的小事用表格框定责任人、完成时间等。书后的附录，就有一些表格，都是在落实一些小事情。

企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃。

简单的招式练到{jz}就是绝招

　上一本书《营销人的自我营销》就辟有专门的一节讨论这个题目，如今谈论细节决定成败，我觉得更应该充分说透这个题目。

我始终不明白，电影电视里的武打设计，总要设计一些奇招、怪招、绝招，观赏性强了，使观众赏心悦目；但大多不符合实际生活，而且还误导了青少年，使他们总认为生活中也是这样——一招通吃。但当这些观众再去看散打比赛的时候，方才明白打架并不是那么好看的，再厉害的{gj}选手也始终没用上所谓的“绝招”。

武术本没有绝招，生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，也都不会有什么绝招。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。可惜啊，明白这些的人并不多见。

有一个班50位大四的学生，每人模拟填写一份增值xxx，结果填写xx正确的只有2人。作为学生，一张票据十几个栏目填写错了一两个栏目，老师还会给个70、80分；但作为企业的职员，xx填错一栏，整张票就作废，那就是0分；如果填写错了没有被及时发现，那就麻烦大了，就不只是0分的问题。如果你去公司财务部就职，xx若老是开错，我看你就该走人了。

做过我下属的人，大多数都觉得我要求甚严，因为我有两个要求是必须做到的：{dy}，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成做任何解释我都不听；第二，已做完的事情，自己检查认定xx没有错误再上报，不要等我检查出了破绽或漏洞再辩解。我曾经跟我的秘书分析说：安排你做的事，无论巨细，你不去做就该我做，你做不到位，我就要返工。从管理角度说，公司花了大价钱请我，成本在你的10倍以上，从经济的意义上说，我花一小时能做的事，你花{yt}的时间做好，值。同样的道理，一件小事，你花了一个小时做完交给了我，当我发现了不足，再去补充、修订，花半个小时，如果这样，费你半天时间都要合算。你把小事做细了，我的工作效率就提高了。从此，她的工作越来越到位，我的工作也就渐渐顺手了。

前不久，我带队走访一家涂料企业的经销商，发现的问题大多数是一些小事，是一些细节；但小事成堆了，对市场的影响就不小了。列出部分细节如下：

绿色认证、环保标志、保险公司承保等各类荣誉称号和标志总共有17种之多，是否应全部在包装上反映出来，还是突出2-3种？

包装箱罐与各类宣传资料上的标志不统一是怎么回事？

产品作出修改或发出的新产品，有没有人及时通知经销商？

发出的货，质量上有细小的差别，有需要注意的事项，谁去告知和提醒经销商？

很多经销商手中有成捆的促销资料用不上，只能闲置在库房，是如何造成的？

没有一种宣传资料和促销品配足了，经销商自己出钱又能给足吗？如果让经销商自己印刷，谁为客户提供样稿？

要求客户投诉填写统一的表单，但客户没有表单，样表又是怎样造成的？

订货单要求统一没错，但提供的统一的订货单纸张却特别薄，传真机走不过去，非得让客户复印一次后再传？

包装材料和宣传资料上的注册商标往往没有加注“R”是谁的失误？

公司大量的文件、资料往经销商处发，有谁去了解经销商收到了什么资料和文件？

代西安客户处做的名片地址却为“烟台”，应该由谁对此承担责任？

产品包装上注明了“国家装饰材料协会”的咨询电话，但公司本部有谁打过这个电话？咨询电话的应答是否有利于增进客户对公司的信任度？据奇书網收集整理反映接受咨询的电话那边的回答并不好，不如取消这个咨询号码，有谁关注这些？

某客户发货价值970元的货，运输费花了368元，什么叫成本控制？客户对此是什么印象？

帮另一家公司做咨询，他们的CI手册颁布实施好几年了，但一直觉得没什么大用。我去检查的时候，却发现CI应用很不到位。于是，给他们把CI应用范围重列出来：

事务用品系列：名片/国内标准信封、信纸/国外标准信封、信纸/公文夹/公文封、件/便笺、传真纸/合同纸/事务贴纸/打卡纸/工作证、工作卡/荣誉证书、奖状

广告、公关、促销系列：公司简介封面/请柬/产品介绍封面/贺卡/台历封面/招贴、报纸、杂志封面广告/展览摊位设计/包装纸/广告用手袋

室内外广告系统：大型霓虹灯/直式楼层标志牌/科室标志牌/服务性公共场所指示牌/前台、会议室

旗帜系统：公司旗/挂旗/吊旗

服装系统：白领男女装（春、夏）/蓝领男女装（春、夏）/领带、领带夹等饰物

交通车辆系统：货车三面图/中巴车二面图/人货两用车二面图

通用包装系统

赠品系列：钥匙牌/笔/笔记本、名片夹

日本人做事就比较到位。早在我国开发大庆油田时，日本人就特别能够从细节上发现问题。1966年7月，《中国画报》有王铁人头戴瓜皮帽的照片，日本人就推断出此地为零下30度的东北地区；又根据运原油的列车上灰层的厚度，测出油田与北京的距离，[奇Qisuu.Com书]认定油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间；1966年10月，《人民中国》刊登出宣传王进喜的文章中，透露出一个“马家窑”的地名，日本人便推出大庆在安达车站附近；王进喜原在玉门油田，1959年参加国庆观礼后就销声匿迹了，推断出大庆开发时间为1959年9月。这次调查的成功，使日本后来在中国石油工业进口设备的谈判中占据主动，大获全胜，几乎垄断了我国石油设备进口市场。单看日本人在中国石油工业进口设备谈判的主动情形，不明真相者一定会认为他们有什么绝招呢。

在指导客户的营销管理工作时，我时常说的一句话就是，“并非是我有多高的水平，而是你们很多常规的活没做到位”。比如做市场分析，《市场分析报告》做得五花八门，没有统一标准，滥竽充数的多，市场调研也就往往应付了事。当我把我亲自主持调研市场并形成的标准版的《市场分析报告》（参见附录4：《市场分析报告目录》）交给客户时，他们觉得很管用，事情就做得扎实多了。消费品生产企业多设专卖店作为直销主渠道，但专卖店该怎么开，如何筹建，如何布置，如何管理，如何正常运营，如此等等，均不求甚解，结果自然是效率差、效果差。几家客户在拿到我给他们的《专卖店手册》时，顿开茅塞。这其中哪里有什么新招呢，更不用说绝招了。对于营销顾问来说，这些都是日常工作，做熟了，就觉得简单了。有时间，把做营销顾问必须的一些营销工具，包括企业营销管理常见的文本，汇集成册，也许还真正是一本非常实用的参考书呢。所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。

.一个连简历都保管不好的人

一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的细节能够表现整体的xx，同样也会影响和破坏整体的xx。

有一份报道，江汉大学应届毕业生陈某因为一份简历而使他在应聘时栽了跟头。

事情的经过是这样的：参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小陈只将简历简单地晾了一下，便和其它东西一起，匆匆塞进背包。

在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。按照这家企业的要求，招聘人员将先与应聘者简单交谈，再收简历，被收简历的人将得到面试的机会。

轮到小陈时，招聘人员问了小陈三个问题后，便向他要简历。小陈受宠若惊地掏出简历时，这才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小陈努力将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。那份折皱的简历夹在一叠整洁的简历里，显得十分刺眼。

三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，无论是现场操作PHOTOSHOP，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。在校读书时曾身为学校戏剧社骨干社员的小陈，还即兴表演了一段小品，赢得面试负责人的啧啧称赞。当他结束面试走出办公室时，一位负责的小姐对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”

然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象。将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。”

这件事给了小陈深刻的教训，从此，他变得细心起来。他深切感到，决定事情成败的，有时往往只是一个小小的细节。

简历既是进行自我营销的工具，也代表着个人的形象，所以，在应聘时一定要写好简历，更要保存好简历。

要展示xx的自己很难，它需要每一个细节都要完善；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。