我很喜欢诺基亚手机，原因：外形好、质量好、功能强、软件多。

售后？更好

    我的小七（N70）跟我xx年了，除了电池报废，没有任何硬件问题，中间经历过无数次的跌打滚爬，最严重的一次拿着电机绳甩的时候，因为手机绳断了，小七直接飞了出去，撞在路过的石柱上，当场四分五裂，组装好后，很担心小七能不能再醒过来，结果小七生命力顽强，一如既往，兢兢业业。

    诺基亚手机配合诺基亚PC套件使用非常方便，可以在电脑上同步、编缉手机内容，但有一点不足，无法编缉联系人分组，有点遗憾。前几天听说PC套件更新，可以支持编缉联系人分组，到诺基亚网站下载{zx1}版本后，发现并不支持，上周四就发了封邮件给诺基亚售后中心，周五上午诺基亚客服中心打来电话，按对方提示并没有解决这个问题，询问手机和电脑的版本信息后说会再联系。

    下午另一个技术人员打我座机，我将手机连到电脑仍然没有解决问题，但他们之前已试过别的型号的手机是支持的，得出结论可能因为手机版本比较老，所以PC套件不支持。

    问题虽然没有解决，但他们这种负责、服务的精神我很感动，我没有想到他们会专门回电话给我，有二十分钟之久。

    经常有国外企业的产品因为质量问题召回，但国内的企业很少有这种现象，难道中国制造的商品质量真的这么好？还是商业道德缺失，没有对产品负责的心态，造成中国制造的产品缺少竞争力？

    只靠感情和热情是否能赢得国人的支持？