水平思维在《牛滓英文大辞典》中的解释是:“以非正统的方式或者显然地非逻辑的方式来寻求解决问题 在水平思维中,我们致力于提出不同的看法。常规的逻辑关注的是“真相”和“是什么”,而水平思考就像感知一样,关注的是“可能性”和“可能会是什么”。 痴心妄想型激发 这产生了 一个主意,即所有的航班时间都被安排得比实际起飞时问提前半小时。如果你迟到了,你就必须支付额外的费用,但仍然能够登上飞机。或者,如果你很早就检票登机,你就会得到一定的折扣。另一个主意为那些错过航班的乘客自动预订下一班飞机,但是预订只持续一小时。 扭曲型激发 例如:你在邮寄信件之后才封上信件。 这是一个典型的扭曲型激发。一个有趣的主意从中得出来了。如果你不想支付邮资,你就以不封闭信件的方式寄信。其他广告商可以在你的信件中塞入广告传单,然后再封闭信件,为你支付邮资。你的好处是得到了免费的邮寄,而广告商的好处是直接对潜在的顾客传递了信息。显然,广告商需要选择邮政区域来获得其想要找寻的顾客群体。 摆脱型激发 通常,我们理所当然地认为餐厅要向顾客收取食物费用。 因此,比如说假如餐厅不收取食物费用。 也许餐厅可以收取“时间”费用来代替食物费用。你以每分钟为单位支付一定的金额,但是在所支付的时间内,食物是免费的。这个主意对咖啡厅等经营场所有所启发, 因为那里的顾客常常只要一杯咖啡并且一坐就是很长时间。我们不必把咖啡的价格卖得很高,以补偿时间损失,而是可以以便宜的价格售卖咖啡,但在咖啡桌中间摆一个计时器以便于计时收费。更简单的做法是,在你进入咖啡厅的时候, 服务员递给你一张记录了当前时间的账单,当你离开时,再根据你所待时间的长短来收费。 反向型激发 想象“早餐的橙汁喝我”,我掉进了一大杯橙汁里面,当我爬出来的时候身上散发着橙汁的味道。这产生了一个关于沐浴的主意,即在淋浴喷头上安装几种不同味道的香水管,淋浴者可以选择他(她)所喜欢的那种香 再有当有电话来的时候, 电话铃就会响。 所以反向结论是,电话铃一直响,只有在电话来的时候不响。 这看起来很难运用,因为它太荒唐了。但从这里也能得到有用的主意。如果电话铃一直都响,那么至少你会由此知道电话正在运行。这就产生了一个主意,即在电话上安装一个红色的小灯表示电话正在运行。第二个主意是把电话与电视连接起来。当有电话来临的时候,电视就突然没声音了,于是你就知道有电话打来。电视还可以一直保持没有声音,直到你通话结束。 随意输入方法 例如:“办公室复印机”和“鼻子”。立刻,我们就想到了气味。气味怎样能够利用呢?也许我们可以设计一种简单的弹药筒给办公室复印机打入某种气味,使得复印机出毛病时就会散发出不同的“气味”。如果你站在复印机旁闻到薰衣草的味道,你就知道应该添加复印纸了。如果你闻到樟脑丸的味道,你就知道复印机应该换墨筒了。这个技术应该是很简单的。其优点之一就在于不必站到复印机旁边。利用气味来表示机器的工作情况,这是一个非常有用的概念,可以被运用到各种类型的机械之中。 |