喜乐泉@身心灵

Q26用TNC全营养调理机调理食物需不需要过滤？

TNC全营养调理机在调理非膳食纤维时，如牧草、五叶松、明日叶的梗，及超过10公分的小麦草等充分木质化纤维，均需过滤，以免肠胃道受损。属膳食纤维之食物，均无须过滤，以免营养流失。

Q27 调理杯放置在基座上时有无固定之方向？为什么启动时会有轻微移动的现像？

Vita-Mix全营养调理机操作简单方便，包括容杯只要确定放入容杯橡皮固定座，则随意任何方向均无限制，为能好放好取，设计上有些许间隙，初启动时会有些微移动，这是正常的现像。

Q28 机器故障，要如何送修？

机器故障时将底座和容杯一起放入纸箱内，自付运费寄回公司检修，请特别注意包装，尽量作好防护措施，以避免运送途中碰撞受损。当公司收到机器后，最慢3个工作天之内，将完成检修寄回，不论是否在保固范围内，修好寄还给消费者的机器，其运费皆由公司吸收。

Q29 TNC全营养调理机是不是所有的零件都可以更换维修？

是的

Q30高速（HIGH）与变速（VARIABLE）使用时机为何？

变速常用于机器初启动，或切碎食物时使用，其他的调理，均用高速，这可缩短调理食物的时间，还能有效击碎纤维、释出营养，有助于xx吸收。

Q31容杯可否放入洗碗机里清洗？

不可以的，因为…洗碗机里所用的清洁剂为强碱，长期使用，易造成容器硬化、脆裂。

Q33容杯不慎掉落，会不会破碎？

不会的，因为它采用的是特殊处理的第7号塑料聚碳酸脂，即与喷射机之挡风玻璃罩相同材质制作而成，不仅xx还耐撞击。

Q34 Vita-Mix在市面上有一款「Vita-Prep」商用食物调理机，与「TNC全营养调理机」极为相似，两种机型有何不同？如何分辨？

Vita-Mix公司专业设计制造各种不同功能之调理机，总计有七~八种不同机型，各有其专属功能及用途，并标示于基座面板上。「Vita-Prep」商用食物调理机面板之「Prep」，是「Preparation」的缩写，即「准备」之意，也就是可方便、快速制作食物，属餐饮服务使用之机种，并无全营养调理功能之设计。而达侑公司代理之家用型「TNC全营养调理机」，其面板标示「TOTAL NUTRITION CENTER」及「Whole Food Machine」，意即「全营养中心的全食物调理机」，这才是陈月卿小姐推荐的全营养调理机。除此之外，按Vita-Mix总公司规范，「Vita-Prep」商用机使用次数较难预测，故仅有一年保固，其旋转头、刀组、容杯属消耗品，不在保固范围，且商用机无全营养食谱及操作示范VCD。最近有部份投机商人，造谣所谓「商用机较耐用，一样保固三年（其代理商保证书提供三年零件免费，维修工资一年免费，有鱼目混珠、玩文字游戏之嫌）」；以及「Vita-Prep为新型机、TNC全营养调理机为旧型机」，纯属子虚乌有。如此误导致使部分消费者受骗、上当，权益受损，为免更多的人被骗及维护Vita-Mix声誉，达侑公司已请美国原厂，务必要求大陆商用机总代理约束其经销商之不当行为，同时保障消费者权益。