【一大把网站报道】随着网购市场的飞速发展,诸多的网店店主开始网货品牌化运营,未来的网购市场的竞争将进入品牌和服务的竞争。“月光石”网店自2008年12月开始转型运作网络品牌,如今已经成为五xx网店,在女装销售网店中屈指可数。 苏州月光石服装有限公司总裁陆建军 “月光石”网店于2006年2月成立,2008年4月注册苏州月光石服装有限公司,开始公司化运作2008年12月注册服装商标,“月光石”开始了由网络店铺向品牌化运做转型,开始品牌化运作。 核心竞争力:产品+服务 一大把网站:在你们的发展中,你们的核心竞争力是什么? 陆建军:必须要打造品牌,也就是打造顾客的忠诚度。因此我们的核心竞争力,除了提供顾客需要的产品外,就是不断提高优质的服务,和为顾客带来完善的美丽方案、产品、服务、价值这些基本的东西,不复杂,只要做好就够了。 打造{dywe}的淘宝店铺 一大把网站:对于“为顾客服务”,现在有哪些增加的特殊内容? 陆建军:对于为顾客创造价值的内容,这几天在跟团队做详细方案,会在近期推出淘宝{dywe}的店铺。这个我们希望不会被模仿,所以前期的策划需要时间。通过这个策划,{dy}我们希望能为顾客带来价值,第二会极大的提高顾客的粘性和转化率。我们会成立专门的月光石美丽研究中心。呵呵,晚点推出,现在比较抽象。我们想了很多的点子,要给顾客带来价值,这个是目前想到的{zh0}的。也是可以实施的,我们资料都准备好了,就差人员的培训了。 一大把网站:能否谈谈你们未来的发展竞争力是什么? 陆建军:我们只是一个企业的婴儿阶段,我们在不断学习,不断根据市场的变化来做相应改善。目前我们比较骄傲的是,我们有非常团结的团队,我们有为顾客创造价值的信念,我们有非常严格的服务标准,我们的产品是专为我们的顾客群而开发的。 月光石女装网站: 月光石女装博客: |