大唐高鸿的语音网关,用户量大,产品稳定,价格低廉,受到用户追捧。
在一些小型呼叫中心中,用起来很合适。
但在实际的项目中,网关对多方通话的支持支持能力,以及对pri/ss7/ss1的适应能力,以及对中继信令信息处理能力、大容量需求,都无法很好灵活满足。
广州毅航可编程交换机密度高、稳定,DSP资源足,价格合适,处理能力强,灵活,成为呼叫中心硬件选型的一个重要选择。
但毅航交换机就是一个硬件,要想使用它,发挥其能力,就要专门对其开发中间件。
附件文档是我们开发中间件的需求文档。
该中间件运行在linux之上,使用方法类似大唐T4。
家政服务网络中心项目目前我们提供了两个可选的方案,一个是大唐T4网关+大唐R32+软交换服务器的建设方案;另外一个就是采用毅航可编程交换机+大唐R32+软交换服务器的建设方案。
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