背景介绍：北京爱仁瑞家定位于国内中xx家政市场，率先引入国外先进成熟的家政服务模式，提供“{zy1}、专业、优质、可靠、满意”的，全力打造职业化可信赖的家政服务。

2009年01月19日，好家助网与爱仁瑞家黄先生和王女士就家政行业的经营理念，行业如何规范，市场前景，网络带给家政行业的机遇等问题进行了深入的探讨。

“您的需求，我们的行动”----爱仁瑞家造就温馨如意的家园

北京爱仁瑞家家政有限责任公司是一家由海外留学归国人员引入先进理念创办的家政服务企业，定位于国内中xx家政市场，率先引入国外先进成熟的家政服务模式，为国内中xx家庭及在华居住的外国家庭提供“{zy1}、专业、优质、可靠、满意”的家政服务师、优教专家、护理专家、私人管家、私人助理等专业人员，全力打造职业化可信赖的家政服务。“客户的需求，我们的行动”是爱仁瑞家一贯秉承的信念。

为了给客户提供高质量的服务，爱仁瑞家在选拔测评阿姨方面形成了自己的一套成熟方式。其中与其他公司{zd0}的区别就在于爱仁瑞家对保姆的初试淘汰率在70%左右。按黄先生的解释就是：“高淘汰率能真正做到给客户带去{zj0}的选择。“不仅如此，家政服务是双向选择，因此爱仁瑞家选择保姆的同时们也让保姆对客户进行选择和匹配，通过双向选择在服务过程中可以规避很多不必要的问题。

针对家政服务员的筛选问题上，爱仁瑞家一直坚持4条原则：公司首先要对从业人员的身份审查核实。二、加强对从业人员前期的专业知识技能、礼仪、自身修养、职业道德等方面的培训。三、安照劳动法的要求签订书面合同，明确三方的关系，使三方的权益得到保障，三方的法律责任更加明确。四、公司制定统一合理的收费标准，走的是员工管理制。

爱仁瑞家非常关注家政服务员的前期培训工作。家政服务市场的需求虽然非常旺盛，但需求的层次较5年前有了明显的提升——文化高、素质好、技能专业的家政服务人材开始为广大雇主所期待；但是，现实却是家政服务供给大大滞后于市场的需求，家政服务商提供的服务本身缺乏层次，市场细分不够，投入不足，多处于原始积累阶段，对家政服务员的培训严重不足。基于此，爱仁瑞家目前的培训对本公司的家政服务员进行了专业的较为全面的培训，包括服务意识、、家电使用、社交礼仪、饭菜制作、幼儿护理等各个方面。
 
行业弊端突出，需各相关部门联手，方能走出困境

目前由于大部分的家政服务商投入严重不足，比如在培训方面，有的服务商根本就没有能力进行系统的、规范的培训。因此，一些低素质的家政服务员不能满足客户的需求，从而造成了供需双方的一些问题，同时由于旧观念旧习俗的原因，社会上某些人员也对家政行业不能理解，支持，这些都阻碍了家政行业的正常发展。爱仁瑞家呼吁有关部门应结合实际情况，尽快出台相关法规或家政服务行业守则，明确各方权责，使家政市场参与者能够有法可依。
 
信心百倍，家政行业走出低谷指日可待

"我认为家政行业是一发展前景很好的行业，家政服务是我国当前市场经济下的一项新兴行业，是必须的社会化服务。"谈到对家政行业的未来前景的看法，黄先生肯定的说。黄先生认为，未来的家政行业具有社会性、便民性、有偿服务性的特点。行业多元化，制度化，只要做到以上几点，家政行业就会蓬勃发展，未来前景不可限量。
 
网络无处不在，让家政行业有了真正的存在感

谈到网络在家政行业所起的作用，王女士表明了自己的观点：”网络的渗透使得更多的人了解了家政，特别是想雇服务人员的雇主们可以选择适合自己的家政公司和保姆。“通过网络打造自己的品牌，接受用户的点评，通过网络扩散自身的口碑是爱仁瑞家下一步的计划。

 
相信通过自己的努力，爱仁瑞家会创造出一个美好明天！