一个关于管理和技术争议的案例,与大家分享阿里巴巴hxyjneyzy的博客BLOG
 林先生的公司刚成立才一年多,发展得不错,公司是电镀喷涂加工型的工厂。为了使公司成为品牌型加工企业,林先生想了很多办法。其中一件,就是让公司通过ISO9002的质量考核体系。

    公司刚成立的时候共有5个股东,都是管理型人物,对技术不懂。为了稳固技术人员,董事会决定吸收车间主管加入董事会,入的算是技术股。股东们除业务经理外其它4个包括林先生都不常来公司,办公室就由业务经理和车间主管分管。业务经理经常要外出,因此,车间主管实际上就兼做车间和办公室的管理。因为自己也是股东之一,车间主管任劳任怨也很认真。

    为了将公司尽快引入程序化,顺利通过ISO体系认证,林先生听朋友推荐聘请了一位管理能才。此人姓王,是位硕士,之前在一家管理咨询公司做顾问。两人一见面,林先生非常满意,对方气宇轩昂,威而不怒。经过交谈,林先生当即决定,将他的职位定为“副总”。第二天,召集董事会和公司领导开会,由林先生宣布委任状及工作安排。

    正式宣布开会之前,林先生让生产计划小姐作会议记录,再整理出来后公告全厂。会议主题分三个部份:1、委任及工作安排,2、工厂管理及技术的关系。3、管理目标及副总发言。林先生在会议上将办公室管理和车间管理分化,车间主管就只管车间技术及生产,新副总负责全厂的行政管理。

    因为对ISO体系认证的期待,以及对新副总的器重,林先生稍微把行政管理的重要性说得重了些,其中一句就是:“技术是一个工厂的主体,但管理,才是一个工厂的支柱。没有好的管理工厂就走不远,迟早垮掉,不管你技术怎么好。”生产计划小姐的笔下功夫非常厉害,把会议内容的主要部份全都记录下来,一个小时后整理出会议记录,其中就包括这句话。程序正式启动,计划小姐把记录拿给新副总签字,然后再复印几份分发各部门。

    这份会议记录贴到生产部公告栏里之后,引起车间很多人的不满。有人甚至用笔把林先生的那句话下面划了一条线,一线技术员们开始闹情绪。意思行政管理是支柱了,我们技术不算什么,那要是没有技术,工厂还怎么运转呢?车间主管虽然也是股东之一,但是新来的王先生有副总职权,动不动就拿一堆流程表单,让生产搞培训,甚至有时候停产学习文件。生产人员渐渐开始怠工,技术员批量辞职。副总认为他们存心不服闹事,来一份辞职报告就批准一个。主管眼看自己培养出来的技术人员一个个被干掉,产值{yt}天下降,又不能改变什么。找林先生谈过之后,林先生却大力支持新副总的做法,对于技术员辞职,林先生说:“没关系,这些人学到点技术就认为自己不得了,让他走。我们再培养新的。”主管心里叫苦:素不知培养一个技术员少说要半年,现在都青黄不接了。

    事情发展到后来,业务不敢接单,技术力量跟不上,客户慢慢流失.主管也不怎么上心了,撑到年底,分红之后就离开了。ISO9002的体系认证倒也顺利通过,副总也培养了一批管理人员.但在之后的一年时间里,公司发展得很艰难,为了培养引进优秀技术人员,董事会想了很多办法。同时渐渐地,大家也不再认同副总的管理,第二年的秋天,副总辞职离开了。



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