我的电脑碰到了一个很棘手的问题！在宽带连接的时候总喜欢出现678这个错误，说是连不上远程计算机。我开始以为是网络出现了问题，但是用别人的机器却连得上。我重装过系统，可是没有用！我的电脑是用的Windows XP，请你指教。

     上网用户出现错误“678”的提示一般是网络不通了，但是有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，令人烦恼不已。实际上，使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通，出现错误“678”的提示。电信维护人员在日常维护时，曾发现“3721”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在你发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“3721”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。  

　　有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线插入调制解调器的line接口。检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的ISP电话号码（比如163、169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明你的电话可以拨号上网，请确认我的电脑→拨号网络→xxx连接（你的拨号连接）中的电话号码在ISP电话号码之前没有其他数字，如你是通过总机拨号，须在电话号码之前加外线号和逗号,例如0，163。如果是占线音，请联系ISP客户服务部。