前言:早些时候在东莞参加绿友研讨会的时候,有幸认识了来自澳门凯撒高尔夫俱乐部的总经理李总和草坪总监邓春秋先生。邓总监是我们内地为数不多在港澳地区担任草坪总监的行业前辈,也是活跃高缘网()的草坪总监之一,所以我借助高缘网这个平台,有幸采访到他,让他跟我们分享一下,在澳门的高尔夫生活。 高缘网记者:请你作一下自我介绍? 我叫邓春秋,湖南益阳人。目前在澳门凯撒高尔夫工作。我曾当过兵,受过严格的军事训练,我的工作作风是:说一不二,雷厉风行。1994年开始在观澜湖球场从事草坪工作,曾在广州{zz1}高尔夫乡村俱乐部、珠海东方高尔夫从事草坪工作。 高缘网记者:你是内地为数不多在港澳从事草坪养护工作的总监,是什么机缘让你到澳门从事高尔夫球场草坪养护工作? 邓春秋(以下简称为邓):我目前所在的球场澳门凯撒高尔夫的前身是澳门东方高尔夫球场,是全国一家连锁球场。而我之前在珠海东方高尔夫建设工程中使球场得以尽快开业,深得领导们的信任和认可。正是因为如此,当年澳门东方球场为了尽快开业,所以把我调到澳门东方球场,负责球场建造工程和球场开业前的准备工作。 高缘网记者:跟在内地从事高尔夫球场草坪养护相比,在澳门从事草坪养护工作面临{zd0}的挑战是什么? 邓:其实,每个球场都一样,作为我们草坪养护工作者,都必须严格要求,高标准地把草坪维护好,不管是哪个环节、每个细节,都必须严格要求。澳门凯撒高尔夫是一个国际化的球场,要跟世界接轨,我们面临着很多严峻考验,但我们挑战目标是:迈向国际化{zj0}球场。 高缘网记者: 高尔夫进入中国内地二十多年,在发展的过程中也培养了一批高水平的草坪养护人员,随着时间的推移,在不久的将来会有许多草坪养护人员走出国门从事这项工作,对此,你作为先行者,有什么好的建议? 邓:高尔夫进入中国二十多年,虽然比国外起步晚,但近几年中国的高尔夫事业正在蓬勃发展,成为全球高尔夫最有活力的地区。我们的草坪养护工作者也在不断学习和进步,目前很多国内的草坪工作者绝不逊色于其他国外草坪养护者。我相信:只要我们对自己有信心,并且勤于学习。在不久的将来,我们国内草坪养护工作者会走向世界寻求更大的发展。 高缘网记者:澳门作为一个劳动力成本比较高的城市,你是如何在球场的草坪养护中控制劳动力成本的? 邓:在这里允许我简单的介绍一下我们球场的状况,我们球场是由澳门的生活垃圾填海所填起来的,所以我们草种选择了Paspahun,做果岭草种、Salam做发球台球道的草种。由于当时球场建造的标准不高,喷灌属于半自动化,山坡也没有安装喷头,必须靠人工淋水;在旱季需靠抽海水进行浇灌,这样对我们的草坪养护增加了很大的难度,同时也增加了草坪养护的成本。但这些难不倒我们,澳门是一个劳动力成本高的城市,在这一点,无疑只有在人员上进行控制,现在我部门从剪草、喷灌、淋水、园林景观、机修、文员、从上到下包括我自己本人只有18人。那么这么大的摊子18人能做得好吗?我可以肯定的回答:“能。”因我们是一支高效的团队,员工必须要以一当十,文员要去剪草、收垃圾;机修要去开勾机、拖拉机、铲车或维修喷头;剪草人员要懂得磨刀和简单的机械维修等。我们的要求是一专多能,一人多岗,只要是球场的工作,人人要会做,个个争着做。 高缘网记者:澳门文化背景不同,在高尔夫管理方式上是否也有别于内地城市,有什么好的东西需要跟大家分享一下? 邓:澳门文化背景不同,在管理模式上也有根本的区别,我们的理念是:正直、销售、服务。在管理上最主要的还是要体现公平和民主,如领导有某些方面不正确,员工可以当面指出,或直接向上级领导反映、报告董事长。我们还设有专有意见箱,每年年终员工可直接参与主管、经理的评分活动。这样形成了良好的企业文化,公司团队也很好的凝聚力和战斗力。直到今天已4年之久,草坪部18人员工从未变动,直接体现了公司民主化的作用,和优秀企业文化好处。 高缘网记者:你的养护团队中有很多来自内地的工作人员,也有来自本土的工作人员,你是如何协调好两者之间的关系。 邓:我们都是来自五湖四海,大家能走到一起很不容易,其实大家为了一个共同的目标在一起工作,偶尔的磕磕碰碰是难免的,既然走到一起,大家必须和睦相处,精诚合作、团结互助,能走到一起,就是我们的缘分和福气。所以我们要珍惜这缘分和福气,在一起就是朋友,就是兄弟姐妹。只要我们真诚相待、相互体谅,不管是内地员工,还是本地员工,能在一起都是我们的好兄弟姐妹!其实,不管是内地员工,还是本地员工,我们都是中国人,流着一样的血。 注:本文转自高缘网: |