我以前在证券公司的同事马英，她的淘宝店铺2008年9月正式开张，现在马上就快是双xx了。眼下春节就要到来，正是生意极其火爆的时候，根本忙不过来。通过与她的交流以及对她的店铺的研究，总结出了十条经验，希望对各位做淘宝或正打算做淘宝的朋友有所启发：

一、产品市场定位精准，非常专注

她是经营韩版女装的，专门面向18-35岁的都市白领女性以及女大学生，产品市场的定位非常精准。不像有的店铺，这也卖，那也卖，整个一杂货店，给客户的感觉很不好。产品的精准定位能让特定消费人群轻松记住，并且带来口碑效应。

二、店铺装饰时尚清雅

由于韩版女装是一种时尚产品，所以她的店铺装饰得也非常时尚，但并不是华丽的那种，而是采用了黄色的清雅风格，低调而不失个性。

三、做好每个宝贝的关键词设置

在她还没有做淘宝的时候，有一次在公司，我用了一个小时的时间，粗略教了她一些方面的知识和技巧。我发现她的店铺的宝贝关键词设置得很有技巧，符合搜索引擎的喜好，这样从各大搜索引擎能够带来很多有直接购买意向的客户。

四、与相关店铺做好友情链接

她的店铺与一些相关度比较高的淘宝店铺做了友情链接，这样做的好处是可以相互带去客户。比如在她的店铺上链接了别人的包包、化妆品等店铺，这样客户在购买了韩版女装后有可能还会去购买包包、化妆品。同理，客户在别人的店铺上购买了包包、化妆品后，也有可能过来购买韩版女装。

五、给每个客户附上温馨小纸条

在寄给每个客户的货包里，她会让员工写上几句温馨的话，让客户感觉到店主的体贴，这样就能提高客户的忠诚度，使客户反复来购买。卖产品不如卖服务就是这个意思了。

六、保证产品的质量，假一赔十

如今做韩版女装的，太多仿冒品。而她引进的是xx的韩版女装，在店铺显眼处打出标语：假一赔十。做产品一定是质量先行，要想长久经营下去，质量信誉极其重要。

七、产品描述非常详细

每个宝贝的产品介绍和描述都非常详细，让客户对产品的性能一目了然，同时也减少了客服人员重复回答相同问题的次数，提高了工作效率。

八、多在相关论坛发帖子宣传

这是她惯用的招数了，说起来很普通，每个人都知道。但是发帖子一定要掌握技巧，在关键词那里要做好超链接，这样客户就能顺着超链接进入店铺。

九、使用直通车

直通车的效果显而易见，虽然花费比较大，但是带来的效果还是不错的。这里要注意选择好关键词，选择关键词的技巧非常重要，既可以节省费用，又可以达到更好的效果。这就涉及到的方法了。

十、多做促销活动

我每次去她的店铺上闲逛的时候，都发现她在做促销活动，{ms}是她常用的促销手段。{ms}的威力无穷，能够吸引很多新老客户。