什么地方每天有1000万人在“逛街”，不是上海的南京东路、徐家汇，不是北京的王府井、西单商场，也不是世界上{zd0}的零售商场沃尔玛，而是淘宝！03年创建的淘宝，在国内，虽然不是电子商务的xx，却成了电子商务的代名词！淘宝{zd0}的贡献莫过于它培养了中 为什么淘宝成就了中国成千上万人的网络消费习惯，而不是由更早创建的当当网或者{zy1}网？ 商家的短视与保守 电子商务其实是一个偏正短语，即借助浏览器或者在线支付等网络手段而进行商业贸易活动，也就说传统的商业贸易活动有了新的交易方式或者交易通道。那么实质就跟零售业从柜台走向百货，从百货走向超市，从超市走向便利连锁一样，电子商务是让零售业从实体走向虚拟，是业态模式的一个创新，其最终结果将导致市场利益格局的重新分配，或者将从实体市场中瓜分市场份额！由于成熟商家的短视和固步自封，大凡每种新的业态的出现，都为届时的行业垄断者所不屑，这也让新的入侵者有了可乘之机——以非常低的成本开始攻城略地，迅速抢占市场，待到城头旌旗飘动，兵强马壮之时，彼时的垄断者再幡然醒悟，已为时已晚！ 买卖双反的质疑和不信任 电子商务成立之初，由于跨越了时空，买卖双方突然感觉到不适应：买方发现不仅卖方看不到了，连物品都摸不到，有的只是图片和说明，谁知道卖方给的物品的质量如何呢？；卖方也发现了，本来一手交钱一手交货亘古不变的游戏规则竟然要出现了变化，自己的货派出去了，物流钱交了，但是买方一定会买吗，心里也没底。双方既然有了质疑和相互的不信任，那么，也必然导致了，电子商务发展之初的艰难与痛苦。这样可理解在中国为什么当当网和{zy1}网比淘宝网创建的时间要早好几年，却担当不起这个重任。 成熟发达国家的发展经过 纵观全球电子商务的发展历史，基本上可以看到B2C一般早于C2C的诞生，这不难理解，由于B2C更接近传统的商业贸易活动，更具体一点，就是B2C更接近传统的零售行业，即商家面对的是终端客户。然而，仔细查看美国的电子商务的发展经历，特别是B2C与C2C两个代表公司，亚马逊和eBay，我们会发现一个有趣的现象：亚马逊成立于1995年，是美国{zd0}的一家网络电子商务公司，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。来自艾瑞咨询数据显示，Amazon从成立之初连续多年未见盈利。从1995年到2000年亏损情况逐年扩大，到2000年达到1411.27百万美元。从2001年亏损情况开始减缓，降至567.28百万美元；到2003年开始实现全面盈利，达到35.28百万美元。相反，比之晚几个月成立的eBay网几乎一成立就开始盈利，并且一路高歌猛进。这基本上可以说明一个规律：虽然B2C早于C2C，但在电子商务发展之初，基本上由C2C带领着电子商务一路前进。这或许再次印证了一句老话：光脚的不怕穿鞋的。与商家的畏手畏脚形成鲜明的对比是，C2C的群体大多是年轻的、没有资本积累的年轻人，他们有的是激情、创意和冒险精神，由他们xx一个新兴领域的发展也是合情合理！淘宝的横空出世 不得不佩服马云灵敏的商业嗅觉和对电子商务的透彻理解，我敢肯定，马云在创建淘宝之前，一定早已洞察了eBay和亚马逊之间这么一个有意思的逻辑现象！马云只有背水一战，否则今天如果仅仅只有一个阿里巴巴，马云肯定难有今天的成就，阿里巴巴也难有如此大的市场估值，重金猛砸之下，03年诞生的淘宝在一年之内就一举击退ebay中国，并牢牢的统治了中国的市场，谈到这里，就不得不说支付宝了，从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步，支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝的诞生，也是淘宝网的真正腾飞！由此马云旗下的电子商务的整个生态系统被xx了！ B2C的崛起 C2Cxx了电子商务的发展，成了电子商务发展之初的一个必经之段！因为用户需要认识和了解电子商务，市场需要培育并逐步走向成熟，当一切条件具备，小C将走向小B，成熟的实体商家将迫不及待的转向虚拟的大B，那是否意味着，B2C将接过C2C的重担，开始xx电子商务的继续前进！因为道理显而易见，随着市场和用户的成熟，在成本、质量、规模以及服务各个方面，小C根本没有优势可言。即便不是如此，从大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的市场竞争规则中，我们也将会看到零成本的电子商务年代必将走向终结，开网店都能赚钱的美好局面即将消失，强者将慢慢地筑起电子商务的进入门槛，并进一步侵蚀和吞噬弱者的市场份额！ 种种迹象似乎在印证着这么一个不变的规律！ 来自全球赢家的数据显示：从05年至今，EBAY的股票价格05年初的历史{zg}价58美元一路下跌,期间由于还收到全球金融危机的影响，ebay宣布拟全球裁员10%，ebay的全球市场份额也呈萎缩之势，直至09年初的EBAY股票创下了六年的新低11美元！而同期的亚马逊的股票，却风光无限，逆市上涨，从{zd1}的30美元一路飙涨到最近的历史{zg}价140美元。时至今日，你能说，亚马逊仅仅是电子商务吗？他有着可跟沃尔玛媲美的实体仓储库存和仓单管理系统，你能说他是零售霸主吗？他却为成千上万的零售企业提供了先进IT技术支持，甚或他自己开发了kingdle电子阅读器xx着当今时尚电子的消费浪潮！他xx实现了虚拟与实体的xx结合！他不仅是ebay的对手，更是沃尔玛的对手，甚至未来某天也是苹果的对手！ 中国市场经历了5、6年的培育过程，似乎也走上了这么一条不归路：在淘宝的孵化下，快速成长起来的大C渐渐地会发现，在淘宝的框架下，想进一步的做大似乎不可能，因为他们很难在这里面脱颖而出，他们不能实现自己的个性化经营、不能优化自己的独特服务模式，他们需要有属于自己的平台，能按照自己意愿而不停改进的网络，简而言之，他们需要成为小B，进而成为大B。 Vancl异军突起、京东商城强力出击、红孩子另辟蹊径走婴幼儿垂直型门户零售网站……，在短短的不到半年期间，B2C网站俯拾皆是！这些曾经在淘宝店里扯破嗓子吆喝的店小二，如今都纷纷走出了淘宝，招兵买马，抢占山头，摇旗呐喊！ 向左？向右？ B2C的崛起，淘宝将被淘汰？C2C成长之后必然要走向B2C?看着ebay正在痛苦中挣扎、amazon踌躇满志，看着自己孵化出的企业一个个地飞出淘宝，自立门户，并最终成了自己的对手，难道马云甘让淘宝停留在“上海的七浦批发市场”，而不想成为“正大广场”或是“巴黎春天”？难道马云甘让淘宝成为别人的孵化器？时不我待，无论出于对手的逼迫，还是来自于自身的发展要求，都需要淘宝顺势而变，只有变才能生存，也只有变才能发展。显然，马云也高瞻远瞩的看到了这一点，不想重蹈EBAY的覆辙！于是淘宝开始亮剑！其实淘宝的转变目标很明确，那就是最终将走向B2C，但在特定的历史时间、敏感的历史时刻，这个过程需要时间，而且这个意图要隐藏，否则大量客户流失不说，自己辛辛苦苦培育的成千上万买家还没成为小B可能也会夭折了！一方面从07年开始，马云就启动了淘宝商城；另一方面在媒体和舆论方面马云开始模糊淘宝的C2C的界限，有目的地提出了“淘宝是B2C2C”的新概念。淘宝引入了从前不进淘宝的大品牌实体商家入驻，如美特斯邦威、优衣库等！并对一定级别的淘宝商家进行扶持，鼓励他们{zd0}做强，还扶植麦包包、小鸟钻石、植物语等这样起于淘宝的网络品牌。经过将近两年的培育，，淘宝商城在淘宝的位置越来越重要，时至今日淘宝商城已经放到网站最醒目，也是最重要的位置！并且，最近还旗帜鲜明的推出淘宝电器商城！ 然而，仅仅这一点变化不够的，坚壁清野——淘宝开始大张旗鼓的扩张！ 淘宝在外部的独立广告投放越来越多！电视广告，地铁广告铺天而来！ 淘宝的动作也越来越大：08末推出的“大淘宝”计划，目的就是要做电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供“水、电、气”等基础服务。这就好比一些地方在招商引资之前首先要做到“三通一平”，提供良好的生产生活环境，然后方能引凤入巢，繁荣一方。淘宝网要做的“三通一平”，就是让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。 09年09月10日与浙江日报报业集团合作推出的《淘宝天下》实现了电子网络和传统报业的一次全新概念的融合，这一由互联网文化和资源打造的新媒体，突破了传统媒体和互联网的简单结合，颠覆性地改变了传统媒体的办报模式和经营理念。是淘宝网“大淘宝”战略的一个重要节点。 淘宝的胃口变大，触须继续延伸 它收购了独立第三方网店平台软件系统SHOPEX，吞并了万网；它与湖南卫视展开合作，在淘宝推出机票订购的独立版块，订购量直逼行业老大携程；最近又推出了淘宝箱，用于网罗存在可能购买力的任何网站和论坛！ 在此，做个大胆的预测，无论马云当前否认以否，但建立仓储，整合物流必定是淘宝以后要实行的大动作！ 中国的模式 网络一到中国，向来都会形成自己独特的模式，外来的霸主很难占领中国的市场，更不用说是直接的拷贝了:雅虎中国搞不起来,被阿里巴巴收购了;ebay中国虽然还在苦苦挣扎,但基本上也被挤掉了;google中国距离高调亮相中国也已三年多了，但业绩不见起色，反而有下降的趋势，最近还搞了一出“政治门”事件，以此来遮掩他难堪的中国业绩，并借此自我炒作一把！由此我们坚信，中国的电子商务绝不会成为amazon和ebay的翻版，因为在成立之初，已经形成了中国的特色，即除了有坚强的生命力，还得需要谙熟中国的游戏规则！虽然B2C如同雨后春笋，但是在这过程中，B2C的门槛已经开始高筑！目前，如果想重头发展B2C，成本已经非常高昂，纵观欧美等成熟国家的B2C市场（艾瑞咨询的数据）其行业平均毛利率只有10%—15%，但还能保持盈利，{zd0}的原因在于他们的营运效率高！反观中国，由于规模上不去，效率跟不上去，虽然有着比国外较高的毛利率，却大部分都在亏损的边缘，如果比较当当的库存管理跟{zy1}的比较，就会发现国内还有很大的差距！ |
