【驱蚊用品】客户喜欢什么样的供应商
下午跟一个供应商联系
跟他讲需要一些产品的样品,我们现在有客户正在找,机会难得,让他赶紧提供一些给我们,10份好的样品,也许就有5份好的订单。
他讲现在没有,他们只想做现在他们已经有的成熟产品,这样少摸索,风险小,而且省事。打样的话需要做很多前期工作,很烦,跟大量生产一样
一步不能少 ,而且也不是每一个打样都会有订单,他们还要提前准备很多材料......听着让我们直叹气
想想前{yt}联系的另外一家供应商,一听说我们需要样品 当天下午就安排了所有样品的快递,而且说只要是客户需要 都可以打样
只是模具费用要出一点.他们会最短时间提供样品让客户再提建议,继续调整 直到客户满意为止。
比较一下
如果是客户你会选择哪一家呢?
我们自己的工厂也帮客户打样,一次 两次 三次,五次
终于使客户满意,我们在这过程中了解了客户真正关心的产品特性,真正把客户关注的当成我们追求的,这样双方的着力点才一致。
这就是一个了解客户的过程,这个过程中,具体打样的确很烦,但这却是在与客户共同解决问题,能够帮客户解决问题的供应商,哪个客户舍得轻易放弃?沟通都是需要时间精力的,客户已经与你沟通了这么久,确定你能理解她的要求并满足,哪个客户愿意重新再来一边甚至几遍筛选供应商。
换个角度替客户想,他希望找的供应商是什么样?你现在哪里还不足?赶紧弥补提高。能想到他需要的,甚至你能想到他以后会需要的,呵呵
你会是个成功的供应商。
只提供自己已有的,不愿尝试,不愿改变,不愿承担风险,更不用说是想客户所想,为他提供解决方案而非产品本身了,这样的供应商迟早会被淘汰出局的。
只是时间问题。
时间晚了,今天就想到这么多。再聊吧。
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