上海市工商局前天正式发布“迎世博2009版《上海市国内旅游合同示范文本》”，就世博会期间旅客和旅行社可能产生的纠纷进行事先约定，以提升上海旅游行业窗口形象，为上海世博会的成功举办营造规范的旅游市场氛围。
据了解，新合同示范文本除包括合同的基本要素以外，还设计了一些针对世博会的特色条款，包括明确旅行社须承担先行赔付责任。
合同约定：旅游者在合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，有权要求旅行社协助进行索赔；若旅游者自购物之日起90日内，无法从购物点获得赔偿的，可以凭有效凭证要求旅行社先行赔付。这一约定可以避免旅游者在外地购物上当受骗却索赔无门的状况。
此外，新合同示范文本还明确禁止使用模糊用语，不得出现“准×星级”、“相当于×星级”等模糊用语；也首次明确了组团方式，即旅行社要委托组团的，应事先告知并征得旅游者书面同意。（作者：任羽中 朱燕亮）
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