[考试介绍] 认识保险经纪人


　　在日益成熟的保险市场上，的确有这样一种中介组织：这个组织是站在保险消费者的角度，帮助我们以最适当的保费获得{zj0}的保险保障的保险经纪人。他们可以帮助客户评估风险、制定保险方案、计算保费、选择合适的保险公司和险种、诊断保单以及代表被保险人向保险公司索赔等等。


　　那么您认识保险经纪人吗？他们是怎样向身为消费者的您提供服务的呢？保险经纪人是站在客户的立场上，为客户提供专业化的风险管理服务，设计投保方案、办理投保手续并具有法人资格的中介机构。保险经纪人提供的服务可以概括为两大类：一类是一般保险经纪服务，另一类是增值保险经纪服务。


　　一般保险经纪服务是指与安排投保有关的经纪服务，即保险经纪人通过识别、衡量、评价客户所面临的风险，设计适合其实际情况的风险管理与保险安排方案；通过向多家保险公司询价，并利用保险专业知识对各保险公司所提供的承保条件进行分析比较，选择最适合客户的保险方案，并协助办理投保手续。


　　增值保险经纪服务是指上述服务以外的其他服务，例如：风险管理和咨询、防灾防损服务、协助索赔服务、保单诊断服务、利用国内、国际网络提供风险管理技术支持及其他相关服务等。


　　具体来说，保险经纪人是从投保人/被保险人(即客户)的利益出发，受客户的委托，代表客户选择保险人并代办与保险人接洽、办理保险合同事宜的专业人员。


　　另外，保险经纪人与我们消费者熟知的保险公司代理人之间有着什么样的区别呢？二者虽然都是保险中介人，但有着根本的区别：一是，代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益；保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。第二，提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；保险代理人一般只为所代理保险公司销售保险产品、代收保费及其他必要保全服务。第三，各自承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。保险代理人与保险公司是代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。第四，专业程度不同。保险经纪人往往由各方专家组成团队，向客户提供全方面的服务。


　　相比而言，保险经纪人比保险代理人提供的服务更加专业、全面。据了解，以个人寿险为主营业务的北京明亚保险经纪有限公司是此类公司中{dy}家，其在技术和人员素质方面有着众多不可比拟的优势。


    　如果您在保险方面还有哪些问题希望了解，敬请关注下期“竞说保险”。