经历2009霹雳火年， 2010年管理软件市场是否会留下霹雳火的痕迹？未来管理软件的走势如何？传统软件与新兴软件和平局面是否被打破？

“虽然2009年是传统的霹雳火年，但是在管理软件领域，暴涨现象会持续，但不会出现回调现象。2010年此现象将会表现明显，尤其是在线CRM，将会持续飙红。届时，传统管理软件和新兴软件和平的局面将会打破，新兴软件以{jd1}多的市场份额胜出，预计5年内，传统软件将会退出历史。”八百客CEO李智对管理软件的发展趋势进行言简意赅的解读。为深入探究软件发展模式，记者专访李智。

本土化是发展核心

记：云计算是一个热门词语，基于云计算架构的管理软件，颠覆传统软件运营模式，由此拉开软件革命的序幕，那么软件应用趋势如何？

李：软件未来的而应用趋势将体现在三个新兴领域。一是个人工作方式将会发生改变，如果遇到恶劣天气，突发事件，在家也能办公，从而不会影响企业正常运转。像前几天新疆的大雪，应用在线管理软件模式，就可以实现在家办公。二是企业行业信息化，推动传统改造和优化升级。尤其是在农业领域中有重大应用，推动“三农”建设。三是政府机构，借助信息化管理，可以增加透明度，减少与高科技国家的差距。

记：在管理软件稳定之前，不管是国内还是国外，软件运营商进行激烈战争，在国内，那种功能软件会胜出？

李：对于中国企业来说，具有中国本土文化的管理软件更适合中国。在创办八百客之前，我在Oracle做过研发工作，发现欧美工作模式与中国文化有很大差别。可以说，在管理软件领域，谁{zh0}民族文化融合工作，谁将会胜出。

据工业和信息化部统计，2009年全国管理软件市场规模将达340亿元，国内自主品牌管理软件所占市场份额达78%。过去，xx市场一直是国外厂商的天下，SAP和Oracle的客户也多集中在xx市场，但随着国产管理软件的成熟，国产管理软件在xx的市场份额将超越国外厂商。这是中国管理更适合中国的原因，也是我国管理软件厂商日趋成熟的标志。

记：八百客未来的发展思路是什么？

李：解读国家“两化融合”提出的背景和意义，明确如何加快新型工业化进程，推进 “两化融合”基地建设，使八百客在管理软件领域 “两化融合”工作中发挥示范带头作用；分析企业发展现代服务业优势，应对国际金融危机、实现产业振兴、促进经济企稳向好的进程；搭建云计算架构平台，实现软件平台化服务；加快信息技术平台建设、抓好重点项目实施，进一步加深工业经济核心竞争力关系密切的环节与信息化要素的融合，充分发挥“两化”融合在工业经济战略转型中的支撑作用。

传统软件终结者

记：八百客的宣传口号是“传统软件终结者”，您是如何定位的？

李：所谓终结，需要从三方面理解。首先是科技发展趋势。在线管理模式的优点突出，已经超过传统软件的期望值。在价格上，每月几十元的费用，适合所有企业；在企业资源配置上，无需购买相应的IT基础设施和专业IT人员；在管理上，可以随时查看公司运营状况；最为突出的特点，多语言版本，可以应用同一软件实现，对于拥有全球业务的企业来说，只要一套软件，可以实现世界各地办公。

   第二，消费观念。传统软件市场发展比较疲惫，需求已经开始萎缩，而互联网软件消费需求开始旺盛。尤其是80后、90后开始创业、工作，基于互联网模式办公环境，成为必然。

第三，服务观念。受科技发展潮流影响，部分软件管理商为谋发展，也在计划转型。像瑞星杀毒软件，已经试水互联网服务模式。用户在尝试并应用新型服务模式时，就是接受新的工作模式和方法，而这种工作模式和方法能够简化用户复杂的业务处理，提高工作效率，降低经营成本。

机遇与挑战并存

记：刚才谈到顺应潮流，站在新兴软件的角度，怎样理解现在软件产业面临的机遇和挑战？

李：新兴软件发展的机遇主要表现在政府的重视与支持，作为新兴软件产业所蕴含的巨大潜力和广阔的市场空间。而挑战表现在软件产业增多，国外厂商进入，以及人才与投资环境等。

从软件发展角度看，在线管理软件取代传统软件的趋势已经形成，但是需要一个过渡过程。可以说，短期内，传统软件与新兴软件共存。