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??????? 对分销王失去信心?

??????? 分销王客户A在使用分销王近4个月左右时,遭遇突变——聘请的技术人员辞职,自己却不懂网络,不懂电子商务,怎么办?分销王网店搭建陷入停滞状态,怎么办?ShopEx分销王团队为其量身定做的推广活动无法展开,怎么办?

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??????? ?在客户A几乎要失去信心的时候,分销王资深客服人员:小沈得知了这个情况,立刻与客户A主动进行了联系。其实,在分销王团队中有个不成文的信念:分销王,卖的不是一套软件,而是一种整体的解决方案,一种高品质的服务;分销王团队能给客户的带去的,也不仅是一个系统,而是一种以客户之诉求为己任的精神。所以,尽管客户的问题、症结往往不在产品本身,但小沈本着团队一贯的精神与宗旨,在{dy}时间给了客户三个锦囊妙计。

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???????? {dy},?? 考虑到客户出身传统行业,对电子商务的知识积累与技能掌握有限。且,客户A的主要工作是处理公司业务上的运作。所以,ShopEx建议客户迅速另外聘请一名有专业度、有技术、有经验的IT人员协助他。同时,ShopEx分销王团队与该人员积极联系,帮助其在最短的时间内了解软件、解决遗留问题,支撑起整个网站的运营;

??????????第二,?? 积极协助客户完成网店的搭建,重点为其部署推广和招商工作。这方面主要由ShopEx的专业运营团队负责给带来尽可能多的、有意向、有分销能力的分销商来推进推广和招商;

???????? 第三,?? 解除客户误解。小沈发现原来客户误以为寻找到的分销商还需要自己来为他们搭建网店、提供空间和数据库——要xxx,就要帮媳妇娘家买房!这个误区一度让客户A对找到分销商之后的问题感到畏惧。小沈立即向客户澄清:ShopEx的推广活动是帮助分销王的客户把他们的广告打入45万使用我们shopexB2C独立网店的客户的网店后台。这也就意味着,ShopEx为客户“做媒”找的“媳妇娘家”都“有房有车”,不仅有自己的独立网店,在电子商务领域也有多年的经验。客户只需要和他们的B2C网店进行简单的绑定,就可以顺利“联姻”——实现数据同步。?

???????? 三条妙计令客户A豁然开朗,在发觉实现和分销商的数据同步是如此简便和快捷之后,顿时信心倍增,不仅是对分销王,对分销王整个团队充满了信心。更重要的是,重拾了自己对发展电子商务的信心,打消了此前种种的顾虑。如今,当客户A再提起那4个月的遭遇时,不禁笑言如果早些找到ShopEx分销王的客服人员,自己就不会有那段心灰意冷,诸事不顺的经历,但正因为有那段经历,更令他感悟到分销王产品及整个团队的优势。“买分销王,却买了一整个团队的全心全意。商场如战场,有分销王在,我就是为自己的xx,请来了一个诸葛亮!”

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