本报讯 羊城晚报记者杨桂荣、张薇，通讯员周志文报道：昨日，市城管委和广州燃气集团联合举办了一次大型燃气咨询活动。据悉，市民咨询主要集中在旧楼报装管道气、燃具维修、天然气补贴等问题。
昨日上午9时，咨询会一开始，咨询台前就围满了市民。据统计，本次活动共收到客户问卷823份，现场受理业务咨询近300宗，现场和上门办理业务107宗。活动中，许多市民对天然气置换补贴是否到账十分xx。为此，主办方在现场设置了电脑查询，市民可以通过查询获悉补贴的发放情况。广州燃气集团有关负责人表示，力争今年年中完成所有的天然气置换补贴发放工作，对自己家中补贴情况不清楚的市民可以留意煤气缴费账单，或者可通过到燃气集团各营业部前台、拨打客户服务电话96833等方式查询补贴返还情况。
由于种种原因，有些用户错过了天然气置换，户内的燃气设施也没有检查、灶具没有进行更新或改造。对此，广州燃气集团特别提醒：未进行天然气置换的用户千万不要使用未经改造的燃气具，请立即拨打广州燃气集团96833客户服务热线或者与居住区域所在营业部取得联系，由工作人员上门服务。
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