互联网时代,营销的本质并没有变,还是需要我们把握需求、满足需求、控制需求。但在互联网和移动互联网时代,打造品牌的工具和方法却一直在变化,以前,我们通过大规模的广告运动和推广活动让消费者知晓品牌(知名度),然后再通过缩小范围进行有针对性的告知和推广(认知度),这时受众缩小了,再通过连续的有针对性的推广和活动形成美誉度,直到忠诚度的形成,之后形成良好的品牌联想,最终成为口碑,即消费者帮助我们去传播。
互联网时代的品牌怎么做?刚好相反,先做口碑,再做忠诚度直到全面覆盖受众。
{dy}步:先做{jz}口碑
{jz}口碑来源于什么,当然是{jz}产品,没有好的产品,一切都是空中楼阁。怎么做到{jz}呢?{dy},小而精。如果一年推出几百种产品,要做到“{jz}”很困难,但如果一年只推出几款产品,就可以做到。第二,界定好边界。品牌都要有边界,一个品牌只能代表某类消费群,而不能是全部的消费者,所以要有所界定和取舍,如娃哈哈做地产、做超市,做童装,甚至做白酒不会成功。第三,快速革新和升级。任何一个顾客都不希望十年如一日看到同样一个产品。
特别值得注意的是,口碑的来源是超出客户的期望。
第二步:打造知名度
在原有的{jz}产品上,我们需要打造产品的知名度才能快速畅销我们的产品,快速得到广大消费者的喜爱,譬如:一瓶普普通通的恒大冰泉如果没有进行推广,想必他的知名度也不会提升,并且他的价值可能也跟普通的康师傅矿物质水,冰露矿泉水差不多吧,因此,好的产品必定要有好的推广平台才能更好的展现他的价值.
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