人事经理2009年终总结

——王荣

蓦然回首，发现已经时间从年初飞到了年末。{zd0}的一个感受便是发现自己每天都在和时间赛跑，从一大早上班忙到天黑下班；从月初忙到月末；时间在飞速的流逝；脑袋在飞速的运转。

在忙忙碌碌的工作中，发现工作很辛苦同时也很充实。对自己的工作进行总结，从中发现问题、解决问题、总结经验，使得下一步开展工作更加快捷有效迅速。

作为管理中最重要的一个环节——排班，无疑是起着举足轻重的作用。从事排班，大家的困惑都是相同的：如何才能是资源{zd0}化，保证目标的达成？

人事成本对于一家餐厅来说直接影响着每月餐厅的利润。对于一家成熟的餐厅来说，不仅需要成熟的管理理念，而且有效而利用合理的分配人力资源是整个系统运转的关键。人力饱和，浪费金钱；人力匮乏，在餐厅高速运转时无疑是致命的。

一、排班方面

排班前3天征求每个员工的合理化意见，尽量按照他们的作息时间排班，做到人性化排班。在周一到周五的排班中，安排好一个人其他岗位的学习，把每个人的潜能发挥到{zj0}。周六、日专人专岗，安排每个人干自己最擅长的事情，尽量将人事成本缩减到{zd1}。

二、人事方面

1.招聘：

尽量抓住每一个来餐厅应聘的人，并告知其他经理留意合适的人选，将餐厅的招募信息告诉给员工，通过他们的渠道增加人员应聘的频率。

2.管理：

1.采取防范措施，积极抗击“甲流” 。每天两个班次定时测体温，每个人都发预防感冒的药品。提醒员工多喝水，对餐厅的卫生死角进行彻底清扫，从根本上xx卫生隐患。

2.提高员工福利，让他们有家的感觉。觉得餐厅处处在为他们考虑，虽然每个月的福利不是很多，奖励也不怎么豪华，但那毕竟是我们的心意，我们的温暖点亮员工们激情的火柴。

3.灵活多变的管理，根据实际情况进行改变。在我们的管理组经理制服外套多余的时候，把多余的外套发给优秀的员工，不仅仅是可以御寒，更加让他们觉得是一种荣誉，激发他们的斗志。

无论是在平时的管理上，还是在与员工的沟通上，不管是做事还是做人，责任心很重要。做每一件事情的时候，都必须认真想想我们要对谁负责，我们更需对自己负责，这样才能更好的完成每一项工作。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

这一年的工作虽然有很多可取之处，但我们不能就此满足，停滞不前。我们要走的路其实还很长，这条路上必然有荆棘，有坎坷，但大家团结的力量是猛斧，大家前进的势头是利剑，必然能够披荆斩棘，开辟出一条属于我们自己的康庄大道来！

我坚信：我们的迈进的前方一片光明，我们的美好的未来指日可待！