许多因素在致使用户在网站上注册却没有决定购买，足可证明信任是多么的重要。 我给你举一个例子

假如你准备结婚，什么都准备好了，就是缺戒指，你找遍了很多的珠宝店，但是都没有找到自己喜欢的！但是忽然有{yt}，一个全身都沾满泥的人突然跑出来，和你说，他就是卖钻石戒指的，而且他的戒指全部都是从南非直运过来的，保证是xx！那么，请问一下，你会从他那里购买吗？我想，答案是否定的，{dy}，因为你对他不熟悉 第二，你从他的着装xx看不出他是干那一行的！
最终客户会选择比较有信任度的零售商，进行交易。 每一个决定都基于信任后，在这种情况下，由于缺乏信任，销售额可能会丢失。

上面的例子说明了信任有多大的冲击，最终会影响消费者的决定，现在，让我们把关注的影响信任网络和细节等诸多因素，帮助你建立起来。

影响因素，建立信任

在我们深入研究如何建立信任，让我只是想有很多方法来misconnect（通信）或断开与网站访问者的交流，从而打破信任。
多数情况下可以看到，在坏的网站设计（这相当于上面所举的例子）或可用性问题。 一个最常见的设计和可用性一些错误，我见过的包括：使用弹出式窗口，购物车设计不当，结帐过程中，如SSL的印章客户保证项目缺乏，航运信息，付款方式，返回的政策， ，反应迟钝或不专业的客户服务。
这些只是一小部分因素，常见的破坏信任。 还有更多，但我想真正的建立信任的网上商城，那么就不能违反它，让我们来看看现在。
下面是你的项目需要考虑的在线帮助建立信任的详细清单。

可用性

建设有一个具体的目标观众或考虑市场的电子商务网站是至关重要的因素，只有这样，才能保证商店的最终成功。不过，往往忽视了许多协调和沟通，这才是他们的关键。
平面设计师很少意识到其影响的动画，图像和图形文字使用可以在搜索引擎或移动设备的兼容性。 与此类似，程序员开发后端功能不是经常影响动态生成的内容和代码的影响可能对能见度和浏览器兼容。
最重要的是，整个开发团队可能会创建一个网站，看起来{jd1}适合所有屏幕尺寸和类型的兼容，但实际上是非常困难的，以完成所需的任务。一个答案是涉及可用性工程师和整个开发过程中搜索引擎优化专家。
不要忽视KISS原则（保持简单）。 使网站简单，内容丰富。通常情况的更多信息，是让客户信任你的品牌，而不是让其内容变得更加混乱

Security 安全

获取私人SSL证书（与共享1），并保持它更新。
很明显，显示如“印章和文字您的交易是100％安全可靠的网站的所有地区，特别是在你的信用卡号码等个人信息，要求的网页”。

Uniqueness {wy}性

很少有商店经营的电子商务市场，没有竞争。 敢于站出来，但重要的是将你区别于其他人，这就是通常被称为您的UVP或独xx值主张。这也是为什么当你的东西那么贵，但是还是有很多客户选择你的原因
当潜在客户访问您的网站，你是如何在竞争中区分自己？
很多时候，公司在开发其竞争对手的网站。 虽然这不是一个好主意（让你的竞争对手做他的，你做你的功课），但如果当您设计您的网站并非如此密切相关，你的竞争对手，它会抢走你的独特之处。
与众不同的关键和喜欢你的品牌形象，文化少了实实在在的利益和价值观念纳入所有因素纳入整体客户体验，这才是会帮助你获得竞争优势。

Social Media 社会媒体

不要忽视社会性媒体。社会媒体，包括像Twitter，Facebook的事情，可以包括博客。 考虑到这一新的渠道优势可以帮助贵公司的形象，这超越了一个网站本身的身份（指网络媒体）。利用资源，您可以通过创造建立信任的关系。

Contact Information 联系信息

显然的联系信息，包括在一个网站上，但太多情况下，公司会埋葬这些信息或xx省略。 所有网站应包括基础：联系表，电话，传真和邮寄地址。如果你在本地做生意您可能需要考虑，包括您的位置图。 不要躲避你的客户

Visibility 能见度

您的网站在互联网上通过营销和推广也有助于建立信任。更积极的接触，您可以为您的企业获得更大的信任。
在博客中提到可以取得信任，产品新上市的传播，可以取得信任，在搜索引擎（同时使用付费方法），发出新闻稿，运行竞赛，赞助活动等...这些都是方法，以获得对您的企业积极接触，并建立信任

Respect Your Audience 尊重你的观众

知道谁是你的客户，你需要尊重他们
任何称职的B2B2C公司将有一个或在其网站上的以下内容更多：行业认证，评论，奖励，新闻报道，文章，成功案例，案例分析，产品演示，免费试用和白皮书。
关键是要了解在建立信任，并确定相关的公司，行业和目标受众。
对于企业对消费者（B2C）的网站，如电子网站，零售商，有xx不同的期望和要求。较重要的网站内容包括：强大的品牌/标识，安全认证和保障，航运，返回和隐私政策，客户的反馈以及产品评论，销售，促销和产品比较。
不是因为零碎就心烦意乱，这是个很重要的职能，确保可靠的站点和游客能找到他们所寻找的。

Anticipate Every Question 预计每一个问题
我已经回答客户的问题，写了大量的文章，才会去问他们。这是通过先了解你的客户，然后放在网站上，以解决在恰到好处的时刻，他们通常会要求他们关注的正确位置正确的元素。（也就是商品评论和购后感言）
预测他们的问题，回答相应的有助于建立信任。

Confirm, Confirm, and Confirm 确认，确认，并确认

人们经常说的汽车制造商最重要的时刻，是4个星期内的广告后购买。 为什么？ 这个时期是消费者需要确认他们已经作出了正确的选择。虽然网的上没有这种案例，但现实世界这个东西却是却是比砖和水泥重要的。 (确认你的网站的订单，保证其不是用户一时冲动的行为)
确认客户的订单后立即成为一个成功的销售单。 确认该项目的货物发送的同时，以及包括对他们的跟踪信息。当他们签收了货物以后，感谢他们并再次问他们是否对产品感到满意或还有其他问题吗？
这种积极的做法类型建立一种关系，作为其基础的信任。 即使在采购后，客户也需要感到他们做出了正确的选择。这是你的工作，向他们保证，他们的选择不会错。

Answer customer inquires quickly 回答顾客的询问迅速

如果客户在24小时内的问题，需要有及时的回答。 没有任何东西可以伤害你的企业比不响应客户查询时间。它发出了一个信息，即使他们并不重要，也值得我们快速反应，不然往往会导致销售损失和不良公关。

信任是建立在一个有众多有影响力的基础。上述因素您的网站中所拥有的越少，那么用户就有越大的游客会到其他地方，如竞争对手的网站。 按照上述建议，你做到了，能保证在信任和网上销售的增加。