不知细心的客户是否发现,特域冷水机的底部均设置有一个溢水孔(机器钣金侧面贴有溢水位标签位置下面)。此目的是为了当冷水机内部发生漏水情况,水可以从冷水机底部的溢水孔流出,方便客户{dy}时间发现冷水机漏水。
在上个月中旬,一位来自越南的客户采购了一台双温双控冷水机CW-6100AT用于冷却500W锐科光纤激光器。不料一周后,该客户却来电表示冷水机出现了漏水现象。
根据客户发过来的冷水机漏水图。特域发现,发生漏水的时候,冷水机的水位计显示水位满格的状态(正常情况下,水位应在绿色标识范围内)。经了解,原来是客户对水箱加满了水,当冷水机运行时,水箱里的水会发生波动,导致水溢出。用户只需去掉一部分水箱的水,保持水位在绿色标识范围内即可。
在特域耐心指导下,冷水机漏水问题得到了解决,客户也因此了解到如何正确使用特域冷水机。其实,冷水机发生漏水的情况除了上述的原因外,还需要检查一下是否有接头松动、水管断裂的情况。当冷水机发生故障时,客户无须惊慌,请拍摄或录制下漏水视频,及时联系特域售后部400-600-2093转2。
在上周四,该越南客户来电,表示特域双温双控冷水机CW-6100AT运行的很好,性能稳定,目前需向特域再购买一台CW-6100AT。
感谢客户对特域冷水机的支持和信任。
了解CW-6100AT冷水机的技术参数:
http://teyu2014.cn.qiyeku.comProducts/CW_6100ATshuangwensh.html
(注:特域冷水机水位计标识解释:黄色标识表示水位过高;绿色标识表示水位正常;红色标识表示水位过低。给水箱加水时,请保持水位在绿色标识范围内。)