一、服务宗旨
以优质的产品、贴心的服务，满足您的需求。
2、30分钟排产答复交货期，保证按期交货。
3、全天24小时为您服务
B、在保修期内，如走动产生响声、地板锈蚀等情况，我们在电话服务的基础上派专业技术人员进行检查，确定原因排除故障。如无效则无条件予以更换。
C、所有更换产品及配件的工作均在2个工作日内完成，质量和性能与原件相同。
D、公司对用户反映的质量问题，一个小时内答复并至迟在第二个工作日内组织服务。
E、公司已对安装的地板实行终身技术服务。
F、公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务，并根据用户需要可以用雇佣延伸服务。
G、建立用户档案。
以优质的产品、贴心的服务，满足您的需求。
二、品质承诺
坚决拥护和执行国家产品质量法、消费者权益保护法。三、服务承诺
1、设计咨询：免费实行机房设计、装修咨询、推荐施工单位等。2、30分钟排产答复交货期，保证按期交货。
3、全天24小时为您服务
四、售后服务工作：
A、公司对出厂产品质量承诺：产品在正常使用情况下出现起泡、开裂、变形等质量问题，我方提供三年免费保修、终身维护。B、在保修期内，如走动产生响声、地板锈蚀等情况，我们在电话服务的基础上派专业技术人员进行检查，确定原因排除故障。如无效则无条件予以更换。
C、所有更换产品及配件的工作均在2个工作日内完成，质量和性能与原件相同。
D、公司对用户反映的质量问题，一个小时内答复并至迟在第二个工作日内组织服务。
E、公司已对安装的地板实行终身技术服务。
F、公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务，并根据用户需要可以用雇佣延伸服务。
G、建立用户档案。
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