中山一饭店出现吃饭超时加钱现象

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今日一线记者暗访了中山一家餐厅,中山石岐的欧小姐报料说,她在当地一家餐厅用餐时,遭遇到了“霸王条款”,不仅被收取额外的服务费,而且,饭店还规定,客人必须在指定的时间内用完餐,超时的话,就要按每半个钟50元来收费。欧小姐说,3日晚上,他们一家十几个人打算到附近一间比较出名的饭店吃饭,由于担心五一期间吃饭的人比较多,所以他们已经提前定好位置了.但是当他们来到饭店之后,意想不到的事情发生了。他们发现,那里规定了每张桌子的用餐时间。随后,欧小姐向记者出示了当时餐桌上放着的温馨提示,从这张温馨提示上可以看到,包房的消费时段分为午市和晚市,其中晚市的消费时间{dy}轮为下午5点半到晚上7点半,第二轮为晚上7点半到晚上十点半。如果要延长使用包房,将会按每半小时50元加收。

欧小姐说,由于事前他们并不知情,当家人陆续到齐的时候,已经接近6点半了,按照这个时间规定,他们就只有一个小时的用餐时间。由于欧小姐一家人由头到尾对这项规定都非常不满,于是他们尝试xxx员投诉,但服务员非但没有理会,还在七点钟就开始收拾东西,相当于变相赶客。

随后,记者以顾客的身份进入店内,并让服务员开了一个包厢,虽然正值中午吃饭时间,但记者途径大厅的时候,发现和前两天的火爆场面相比,今天的客人并不算太多。进入到包厢,记者仔细观察,并无发现规定用餐时间的温馨提示。

记者表明了身份之后,饭店的经理出来接见了记者,张经理说,前几日五一期间,他们的确是实行了分时段就餐,但这样做,xx是事出有因。张经理:“因为节假日就餐的客人比较多,我们经常遇到一种情况,有些人很早来霸着桌子不点菜,甚至有些坐到8、9点才开始点菜,就令我们不能有更多的客人来消费,所以令我们的消费时段虚度了。也有很多客人说为什么这些人可以‘生人占死地’,令我们很难做。”

那么,饭店的这种“吃饭超时要加钱”的做法又是否合法呢?随后,记者咨询了法律界人士的意见。律师:“餐厅有在消费者进去消费之前,他明确告诉消费者有消费时间的,消费者仍然进去,则视为消费者认可了这个规定,这样就不算是霸王条款。”

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