通过对买家主营产品的分析,原材料采购企业中,以生产商占比最多;而成品涂料采购企业中,以经销代理商占比最多,这也是我们主要的维护对象,由此可以看出,工程公司、涂装公司、家具厂等,还需要我们进一步开发和深度挖掘。
通过对买家年采购产品量来看,一般企业年采购额都比较高。其中以年采
购500-1000万的企业居多,占整体的37.61%,其次是年采购在1000万以上的企业,占整体的28.58%。这也较符合工业企业发展规模。
由图可见,涂料行业忠实买家加入慧聪年限大都较短,以0-3年占比{zd0},这些都是买家部现在人员新近开发出来的一批忠实买家。(公司买家服务团队也基本是1年以内的新人),可以看出近期新增忠实买家有一定幅度提升。相信随着网络的盛行,我们行业的不断发展,行业影响力的不断提升,用户对慧聪的认可度也不断攀升,并继续开发新的用户,以便来为更多的用户服务,让他们对慧聪服务有更新的认识。
由图可见,涂料行业买家会员以广东、江苏、浙江地区为最多。这几个地区,也是我们原料供应商的集中地。而且这些地区工业生产较为发达的,再加上本地的重建和扩建。所以买家采购较多集中在此处。
如上图所示,一季度是采购淡季,买家数量增长较低,尤其是2月份,受春节假期影响,买家增长数量很低。其他各月份,均有大幅度的增长。随着国家对电子商务的不断推广,企业对网络认识的加深和互联网的应用,慧聪网交易市场呈现出快速增长的趋势,越来越多的买家尝试选择使用互联网进行购物,由此来看,涂料行业企业选择互联网进行采购已经成为一种趋势。
——所谓“忠实”,即俱备如下4个条件:加入慧聪网买家会员1年以上、使用慧 聪网筛选供应商、有参与线下活动记录、有过成交记录。 忠实买家是我们活跃度{zg}、采购频次{zg}、最依赖慧聪网服务的买家群体,经 过多年的维护,忠实买家的{jd1}数量一直在稳步增长, 目前,已占到整体买家的17.78%。
1-3月春节前后属于采购淡季,网站登陆浏览次数较少,关注人数不是{zg},导致忠实买家数量不是很高,不过随着企业新一年的复苏和生产的推进,采购次数的频繁和关注度的提高,使得4-9月份的忠实买家也不断呈现出稳步上升的趋势。
通常,买家在采购时有六大渠道,如上图。
通过与2010年相比,买家的对各个采购渠道的使用机率发生了细微的变化:通过“固定供应商”、“同行推荐”、通过“招标”的比例分别下降了2%、1%、2%,而通过“网络”和“专业刊物”的比例分别上升了4%、1%。
涂料行业买家目前采购渠道主要有网络,专业刊物、固定供应商等几类。现在很多公司在生产过程中,为了不断的扩大生产,增加生产量和产品质量,会有一批专门的技术力量。他们是年轻的新生力量,会采取{zx1}的方式来完成工作,搜索新的东西。由于互联网已成为当今社会的必然发展趋势,而随着网络的盛行,已经有越来越多的厂家开始关注网上销售的产品。一些新的产品、新的政策会在{dy}时间发布到网上。买家会通过网络到供应商的网站商铺中,了解到自己需要的信息、产品,于是通过网络的买家也越来越多,相信很快网络采购就会超越传统采购模式。其次,我们发行的书刊,多年来一直在影响着我们的买家,他们也把我们的书刊,做为必备的采购指南,通过书刊找寻需要采购的产品,电话联系供应商来达成合作。
通过对5000个买家会员的抽样调查,我们把买家上网的目的归纳为5个方面:寻找新产品、寻找供应商、采购、了解行情、了解行业资讯。前4类都直接或间接与采购相关,其中,为采购产品而上网占27.15%左右的比重。
可见,要在网络上(B2B平台)获得更多买家的关注,不仅仅是建立一个商铺,更重要的是商铺的维护,产品图片、介绍、关键词设置……,同时,及时关注买家发布的求购信息,也是掌握更多商机的重要渠道。
影响买家采购决策的因素中,买家自身因素占30%,即:买家的公司规模、需求量、对产品熟悉主、需求紧迫性,都是影响买家采购周期的重要因素。
卖方因素占主导,70%。除了产品品牌、质量、价格、卖方信誉外。售后保障、促销政策、响应速度(买家感受)也是影响交易是否成功的关键环节。网络交易,是对卖家综合实力的考验,硬件(产品)与软件(服务)缺一不可。
1-9月份,累计信息求购发布827956条,发布过求购信息的买家67453家, 占注册买家会员数量的83%,意向采购金额共计12.73亿。
随着国家对电子商务的不断推广,企业对网络认识的加深和互联网的应用,慧聪网交易市场呈现出快速增长的趋势,越来越多的买家尝试选择使用互联网进行方便、快捷的购物,涂料行业企业选择互联网进行采购已经成为一种趋势。
由于行业细分及产品本身特性,每个行业都有其主流产品,具体表现为在市场上交易旺盛、需求量大。长期以来,这些产品也是消费者采购热度最为持续的产品,这部分产品被定义为热门产品。成品分布比较高的是建筑涂料,而原材料成膜物质询盘{zg},1-9月份所有有效询盘中,涂料成品与涂料原料的询盘量比例约为6:4。其中建筑涂料的{zg},达22.8%;
涂料行业买家询盘统计显示,在一季度尤其是2月份,询盘量较低。因为受气候和春节假期影响,买家采购产品很少,询盘量很低。而随着气温回暖,春节后的3.4月份,迎来了节后的{dy}次采购高潮。而在每年的生产低谷——天气火热的6-8月份,采购产品数量下降,询盘量下降。相信随着秋高气爽的天气到来,生产的推进,采购次数会更频繁,商铺询盘及网站流量也会不断提高。
由上图显示,涂料行业成交买家主要分布在广东、江苏、浙江、山东等几个地区。这与我们供应商分布地区基本吻合。华东、华南地区是我国的工业大区,集中了大部分的工业企业。化工产品运输过程中,极易出现危险。所以运输成本较高,一般买家采取就近采购产品的方式。
由上图可看出,在原料方面,助剂、颜料、树脂产品在成交产品中所占比便较大;这几类产品是涂料生产中所必须和主要的原料产品;与商务中心发布的求购信息类别相符;这也说明买家通过我们的平台,基本采购到所需产品。在成品方面,由于主要买家是经销商、工程公司等。收集起来有一定的困难,我们还要加大与买家的联系进度。