潜:潜进中的零售专业渠道阿里巴巴ruihuwaishichang的博客BLOG

夫雷霆必发,而潜底震动遝——汉·王褒《四子讲德论》
处士之名,何哉?潜山隐市,皆处士也遝——唐·杜牧《送薛处士序》
东望遝泽,河水所潜也遝遝《山海经》

潜,《说文解字》上讲有暗涌、深隐之意。2009年的户外专业零售市场与2008年相比,更加内敛更加低调,连三夫都放慢了扩张的速度,安静得有点看不出变化。但跟据我们采访所得到的资料,实际情况并非如此,专业的户外零售渠道经过十几年的经验沉淀,已经蜕去青涩,日臻成熟,张扬的个性已经渐渐淡去,理性思考稳扎稳打上位成主旋律。2009年,电视剧《潜伏》红遍大江南北,一个“潜”字道尽其中的机智危险和勇敢。形容2009年的中国户外零售专业渠道,“潜进”正恰如其份,我们在前进,我们在发展,只不过我们低调我们内敛,我们不想大张旗鼓罢了。

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新尝试—把店开到商场去
外店经营者在经过数年的发展后,逐渐在某一个地方功成身就,为了寻求突破和发展,让收益节节攀升,户外店开始多条腿扩张走路—把店开到商场去。这样既方便维持客源,同时也为自己的店做宣传。于是在2009年纷纷呈现这样一个现像,把户外店开到商场去!经营者开始以户外店的名字把店开到商场去,并且这种新的探索模式正在兴起并蔓延。
事件一:众嘉禾户外4月入驻杭州大厦
被当地媒体称为“国内外知名户外品牌集结地”的众嘉禾户外店,在09年月昂首入驻杭州大厦D座。“杭州大厦D座将不再是传统意义上的百货商场,而是一个小型的shopping  mall。”随着众嘉禾一起入驻的国内xxxx有:极星、普尔兰德、慕士塔格。国外的xxxx中有意大利的SCARPA 、TECNICA、Zamberlan,加拿大的ARC’
TERYX,美国的marmot.等。
事件二:绿蚂蚁野外用品店9月入驻西安世纪金花商场

户2009年9月30日,绿蚂蚁野外用品国际连锁机构西大街世纪金花店正式营业,绿蚂蚁世纪金花店采用中xx品
牌集中商场式经营模式,户外产品品种齐全,品牌形象突出。世纪金花店为于钟楼西侧,营业面积200平方米,地段
繁华,人流量大,是西大街的核心发展商业地段。进入商场后名字仍然沿用的是“西安绿蚂蚁野外用品店”,主要经
营:Mountain Hardwear, garmont,crisp, The North Face等。
事件三:香港保捷行11月入驻大连和苏州的久光商场
香港xx户外用品连锁店保捷行  (PROTREK)  ,将于月内分别在苏州、大连久光百货开设以保捷行(PROTREK) 为名的专柜,首度以「专卖店品牌」形式经营专柜。跟一般「产品品牌」不同,专柜不会只售卖单一品牌货品,而是云集信誉良好的外国产品,对顾客来说是天大的喜讯。香港保捷行(PROTREK)在1990年成立并扎根香港,于199年开设xx专卖店。到009年香港保捷行共有九家分店盘踞香港各大区域,主营产品包括徒步、露营、旅游、跑步、攀岩及越野用品等,能迎合各种户外人士的需要。
(评析)很多大型户外店的经营模式不再是墨守成规,而是结合自己当地形成的影响力,开始探索新的经营模式。
但正如本刊12月的封面文章《户外店经营者,请慎入商场渠道》中所说,虽然这三家零售商与商场的合作方式不得
而知,但商场熙熙攘攘的人群确实能够给户外零售商带来更多的商机,是不争的事实。只要方向对了,剩下就是如
何与品牌商和商场去争取更好的条件了。以适当的产品组合来服务商场消费者,也不啻是一剂突破自己的良药。

 

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更细分---千店一面的形式被打破
一方面,不少户外零售商反映生意难做,而另一方面,我们又看到户外店的严重同质化。随着市场的发展,品牌商的增多、消费者的日益分化,形成了户外店细分的趋势。零售商们开始给自己的店铺定位,搜索出主要的目标人群,于是就出现了这样一些店:专门服务于社区的户外店,专门服务于汽车野营用品的户外店,甚至出现了专门服务高山攀登顾客的户外店。

事件一:开在郊区的4+2户外店

全店营业面积近千平米,主营当季新品、换季精品,冬季以全系列滑雪产品为主,夏季偏重自驾、骑行 、露营,店家将以品牌直销,精品折扣的方针将实惠落实给顾客。这就是季九光的“4+2装备仓库”。它坐落在位于北京的郊区,来此店还必须经过一段乡间小路。这样的位置如果不是店面经营者对自己的定位经营有把握,可能是不会把此店坐落于此的。季九光说:刚开始,我确实有点担心,毕竟位置有点偏僻,担心顾客找不到路或觉得路远不愿意来,但是开业两年来,经营状况还是很令我满意的。说起4+2这个名字,季九光解释:“4”是指四轮的汽车,“2”指人的两条腿,这里的所有商品都是围绕着4+2的核心群体来服务的。对季九光经营的清晰定位,4+2户外店每年都会增加很多新的消费者,他们一般都是通过网络或者朋友介绍过来的,同时也对这种经营模式带着好奇心。院内更设有酒吧及餐厅等配套设施,以供驴友举办专题讲座及聚会聚餐之用,环顾四周,不仅是店内商品物美价廉,酒吧及院内随意小坐,也颇感温馨舒适,与我们经
常在闹市中所见常规店面浑然不同,实乃业内驴友必逛之处。
事件二:MASIGI的定位xx市场;

4月25日,三家马仕奇(Masgi)户外馆带着“分享阳光 改变生活”的生活理念齐齐落户厦门,每家户外馆的可用面积均超200平米,在厦门甚至是省内的户外用品行业创下了三店齐开的首例。Masgi户外馆的媒体负责人说:Masgi定位中xx市场,这是Masgi对于自身门店品质及服务上的要求。户外在国内几年发展以来,主流的传统市场本身就较为xx(如果从价格区间来说),大多消费群体均是具有购买力、自我觉醒意识及自我教育能力。在运动市场开始涉足户外市场蛋糕的同时,人们xx更多的是户外产品功能是否齐全、款式是否新颖、设计是否时尚,同时也对服饰的面料、鞋子的舒适性等等提出了更多细节上的要求。而细
节,已成为中xx市场的一大风向标,无论是产品的选择更或者是品牌的服务。同时,还打破了以往的户外店只销售产品的营销模式,通过直营店和加盟店的组合户外连锁营销平台,Masgi不仅仅向消费者销售产品,还向消费者销售环境、氛围、体验和感受。Masgi户外馆的体验模式在厦门开创了{dy}个将消费者需求由产品转向服务,再由服务转向体验的悠闲户外用品营销模式。Masgi在户外馆中配有户外顾问,为的就是给消费者制定属于自己的个性化户外装备方案,与消费者分享户外生活资讯;除此以外Masgi户外馆还将是爱好户外的朋友们自由沟通、资讯分享的平台。

评论:我们可以看出户外店不再是千店一面,开始有“取舍“,开始深入考虑经营符合自己定位的产品,找准了自己的市场定位,锁定消费人群。这样既方便了户外店的精耕操作,同时也方便了消费者根据自己的情况来选择购买。
深合作—“战略合作”不再是口号
深度合作是零售商和品牌商为户外的发展做的新一轮的合作计划,与以往不同的是,以前所提出的关于“战略伙伴合作”这样创意性的合作计划都是喊喊了事,而这次是真正的开始合作起来,这次合作是调整二者关系实现共同发展的需要。品牌商和零售商的商业合作利益是密切相关的,二者既是一种相互依赖也是一种相互信任真诚合作的关系。零售商和品牌商的全面深度战略合作,打造的是高效无缝的商业链,这是谋求发展共赢的必然趋势。近年来由于户外市场的扩大,品牌越做越多,使得零售商开始为选择品牌发愁。一些几十平米的小店就可能经营几十种品牌,由于自己进货的量小,品牌商不给与重视,很难得到一些销售支持,所以经常会出现产品滞销或者资金周转不灵的问题,久而久之就会威胁到店面的经营。零售商开始反思究竟是什么环节上出现问题,重新给自己的店面做经营规划,精简店面的经营品牌,深化和品牌的合作程度。规范店里的产品,以便得到品牌商的更多销售支持。
事件:众嘉禾建立“战略合作伙伴”
杭州众嘉禾户外在今年加强确立了“战略合作伙伴”关系。他们和主要的合作伙伴签署5-10年的合作协议,由众嘉禾负责所签署协议品牌的销售,并为他们建立渠道和做推广。并且向这个品牌商保证要做全国经销商的前五名;这样拍胸脯立军令状的户外店,品牌商当然是非常看重,所以也会给予更多的销售支持,像现在和众嘉禾深度合作的品牌,已经开始在浙江卫视天气预报的时候插播秒钟的广告。
评论:深度合作是促进品牌商和零售商关系的纽带,为带动户外行业的发展也起到了积极的作用。在经营上,品牌商看重的是渠道的效率,品牌商需要的是从零售商中找到销售利润,反过来品牌商开始利用这部分利润来给零售商做更多的支持,来提升单店的效应。零售商与品牌商的深度合作话题已经很晴朗了。通过加深合作,进一步拓展户外行业的发展领域,实现共赢!


创新型--零售航母向我们驶来?
户外产业进入中国十多年后,在众多行业中,户外行业被公认为是发展最快、最激烈的行业。从传统的经营方式到开始创新的经营模式,只经历了短短十年的时间,户外行业已经在所有行业中崭露头角,吸引了不少非户外行业的加入。虽然恰逢今年又是金融危机,户外市场有些低迷,可是还是有一些业外力量对此行业投入xx
事件一:尼奥广场新探索
1月10日,由北京同盛行商业投资管理有限公司投资建设的、国内{zd0}的专业户外主题商场——尼奥户外广场盛大开业。此次招商共吸引52个国际、国内xx品牌进驻。尼奥户外广场的崛起,是户外用品销售业态的一次重大变革。经过一年的发展,又有业内传言尼奥广场年底关张,具体原因没有说明。但无论结果如何,尼奥为户外产业渠道创新做出了尝试。户外资深人士老船认为,尼奥为户外产业渠道创新做出了尝试,努力与贡献,值得喝彩。
事件二:国美锐动的商城路线
年终业内传言最多的就是 “国美锐动体育投资有限公司”开始杀入户外行业。在这个时间,这样的一个大鳄杀入户外界,为探路者上市稍减的激情再燃热诚。因此,不少人,把国美介入户外零售经营,归结为户外第二件大事。从12月初就有传言说,国美要进军户外行业。后来,国美自己内部的人在回帖说“谢谢大家对国美锐动的xx,我们虚心接受各方朋友的建议,也希望和各位户外界的前辈们就中国户外运动产业的发展进行深入探讨”。
评论:中国的户外市场,如今之所以仍是一个小众市场,这与经济和市场的发展、以及消费者的消费理念有关系。在国外,户外市场是属于大众体育市场的一部分来看待的,其销售渠道也多数和大众体育消费市场的销售渠道结合在一起。至于在中国这个特殊市场,是不是适合,什么时候适合,如何切入,这些都是需要有人去在实践中不断证实或修正的。同样,对于独立个体的户外店铺,以及淘宝店铺或国际倒爷们,在日渐复杂和激烈的竞争环境下,也需要找到自己的发展策略、定位、特点和目标人群,不断提升自己的服务意识和服务质量,只有这样,才能够生存下去而不会变成别人的肩膀……无论如何,从这一点来看,巨大资本的进入是好事,可以促进产业和市场的发展和成熟……


被扩张---户外店逆势而上
“最近的生意是越来越难做”,这是大多数户外店说的最多的一句话。户外行业暂时像房地产经营者一样开
始有观望的心态。“生意静过拍蚊”是同行间谈论最多的话题。的确现阶段的困境中有很多同行已经顶不住了,纷纷收缩自己经营的店铺。市场低迷的户外店,有部分开始调整,有的店面甚至贴上“关门大吉”四个大字;强者越强、弱者越弱成为行业的趋势,也正是这样行业的洗牌已经开始。但是危机中同时也存在着机遇,也有的户外店主经营者开始利用当前的机会,逆势而上,适时的进入户外的领地,没有了先前“老地宫”的排挤,呈现了事半功倍的发展。随着户外市场的高速发展,无论是品牌商还是零售商都面临着新的市场环境。因此从业者应该与时俱进,从行业的角度来看自己,越来越多的零售商开始冷静的看待这个市场。一起见证户外的成长。
事件:收缩店面、大店的谨慎扩张
我们先看一段数字:2009年2月ispo  china展会共迎来观众135000人,2008年展会期间的人数是11108人,同比增长17%;2009年2月中纺协会外对宣布2008年的户外零售总额与2007年的销售总额同期上涨53.3.%;从以上数字可以看出户外店仍然是有着美好的前景。陕西极星总经理向记透漏:陕西极星户外用品连锁机构由原有的4家店增加到了目前的12家店,在2009年整体市场不太景气的时候年销售额比去年同期增长达到50%以上。三夫在今年3月、12月分别在南京与杭州开业,以及北京长天户外店的新店开业,算是今年比较大型的户外店的开业代表,但是面对这样良好前景的户外行业,他们也是谨慎开业。但是今年毕竟是户外难过的一年,不少业务员在网络或者私下说今年的销售总量与去年相比要下降40%。足可见户外产品的销售出现了一定环节的脱节,户外行业市场经过10多年的发展,正处于一个调整期,这个时期就是大家常说的户外洗牌期,一些实力不够的户外店必然面对并组或者停业的阶段,所以说户外店的扩展也是谨慎进行的。
评论:对于很多户外经销商来说,2009年是一个特殊的年份,危机与机遇并存,有的户外店经营者经营失败不得不关门大吉,有的是手里攥着钱也不敢贸然开新店。其实在世界经济危机的大背景下,户外在中国市场属于初期高速发展膨胀时期,所以,这个时候户外企业选择稳健扩张方式可能就会以最小的投资成本实现行业早期发展的圈地运动。但是在这个蛋糕未做熟之前,我们要争取修炼好内功和做好市场布点,这样,我们才会分得更大的蛋糕。

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重形象-- 户外渠道以环保打前进。
自然是人类最重要的东西,没有自然人类就无法呼吸空气,而近年由于驴友的频繁探险或者游玩外出,在自然界中留下自己最美丽的时刻,但是不自觉间就给自然界的环境造成了一定的破坏。当自然环境的破坏程度超过它所能承载的能力时,这时人与自然的平衡能力开始失调,必然会影响到人们的平常生活,为了整个自然界的生态平衡和保护人类自身,各户外店和俱乐部开始自发组织以环保为主题的活动。来共同号召保护自然,善待自然,做到人与自然和谐相处
事件一:西安绿蚂蚁  净水鸟活动。
净水鸟活动是由西安绿蚂蚁野外用品店自发组织起来的,已经连续成功举办五届,净水鸟是一种大型环保活
动,而非普通登山活动,是一种社会责任的体现于环保爱心的传递,活动组织者以户外考察、探险、登山等形式提倡户外人士积极参与环保,是一次意义重大的环保之旅,而且每次做净水鸟的活动还有动植物、生态专家一同前往,默默支持着净水鸟行动,并随队与志愿者一起进行环保事宜。绿蚂蚁组织这个活动是AA制,不但不能盈利每年还倒贴一定的经费来确保活动的完成。为了刺激参加者的积极性,每年还评出环保先锋等各种奖项。截止到2009年净水鸟已经成功举办了5届,经过一年又一年的坚持与努力,净水鸟得到了更多人的认可与支持。
事件二:三夫户外“西湖今日无垃圾”

无独有偶,关于户外环保的并不是只有西安绿蚂蚁,还有大型户外店---三夫户外。12月5日是联合国颁布的
“国际志愿人员日”。杭州三夫俱乐部组织各地环保者在西湖举行了“西湖今日无垃圾”的环保活动,数百名志愿者奔波于活动中。三夫总经理张恒说:从网上发帖后许多上海南京的志愿者都赶过来参加活动。三夫组织本次活动一是杭州三夫开业的日子,二是为志愿者过一个有几年意义的“国际志愿人员日”

 

评论:环保是现今全球热门的话题之一,随着政府不断重视环保工作,环保已成为全国人民关心的日常事项,环保工作正在我们身边逐步地被重视。作为常组织户外活动的户外店或者俱乐部们更需要重视环保。户外店通过组织活动,吸引多数户外爱好者参加活动,不仅实现社会责任,同时也能让更多的爱好者了解自己,还可以起到宣传店铺的目的。

受青睐—零售渠道价值被资本市场认可
“自2000年产业成型以来,户外用品以年均48.9%的平均增长率在发展,这甚至超过了同期的IT业”,中纺协户外用品分会常务副会长韩云钢如此评论中国的户外产业。随着近年来户外运动的兴起,户外行业市场发展也是稳中有升,虽然对于2009年的户外大家褒贬不一,但是人们对户外生活的崇尚,还是预示中国户外蕴含着巨大潜力的良好前景。在中国户外市场高速发展的前夜,户外零售企业也开始得到资本的青睐。

事件:清科相中三夫户外
由张恒总经理创建的三夫户外可谓是户外的老大哥,从1998年创立到现在,经过将近十多年的时间,现在已经成为国内户外行业零售领域领军企业,三夫户外在金融危机最严重的2008年进行了逆势扩张,使连锁经营店达到18家。在全球经济危机日益深入之时,三夫的逆势扩张得到了资本市场规模化的介入,清科倪正东说:“行业发展的时间较短,企业的盈利发展空间很大,竞争格局就比较分散,所以现在进军户外无疑是一片蓝海”。 该集团高级投
资经理武乘锋说,“资本的介入可以说标志着国内专业户外店零售渠道发展的一个新时代的到来,其影响是深远而
巨大的”。而 “成长性”是倪正东选择三夫户外和它所在的户外行业的最主要原因。“我们可以从统计数据中看出
来,现在的中国户外用品行业正处于高速发展的前夜。
评论:中国户外快速发展具备两个原因:国内的中产阶层人数的快速增长,其次是户外运动资源的广阔。其实不论
是清科看重三夫还是国美进军户外产业,无疑都为2009年的零售抹上了厚重的一笔。资本力量垂青户外零售渠道,为户外零售的发展增添了新的血液和力量.

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