“开门!我知道你在里面……”杨女士近日在厦入住某酒店时，在睡梦中被门外的吼叫和重击声惊醒。她要求酒店帮忙报警，却遭到拒绝。
“开门!我知道你在里面……”杨女士近日在厦入住某酒店时，在睡梦中被门外的吼叫和重击声惊醒。她要求酒店帮忙报警，却遭到拒绝。
杨女士说，几天前，她在集美入住某酒店的大床房，房费为每晚130元。不承想，当日半夜，居然有陌生人持刀敲门，她吓得躲在洗手间不敢发出声音。期间，杨女士屡次打电话求助酒店，要求工作人员帮忙报警，但都遭到拒绝。陌生人渐渐远去之后，她打电话向工商部门投诉，称酒店工作人员未核实不明人士的身份便让其进入，服务存在严重漏洞。
工商人员调查了解到，该不明人士系与其女友发生纠纷才上门找麻烦。因其女友前一晚入住的就是杨女士的房间，因此造成了误会。{zh1}，经过工商人员的多次调解，酒店同意向杨女士赔偿人民币500元，并赔礼道歉。
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