“两节”即将来临,各行各业都在积极的筹备中,而家装建材行业也不例外。在此,黑龙江省消费者协会根据往年的节日投诉热点,归纳出八大消费陷阱,以警示广大消费者。
陷阱一:人为造“卖点”。个别经营者在虚报原价的基础上打折;以低价或赠物的方式兜售质次或“三无”商品等。
消协提醒:面对五花八门的促销活动,应保持清醒认识,按照个人需求和经济条件进行消费。
陷阱二:“会员卡”骗局。个别经营者口头承诺得天花乱坠,而会员卡上不予注明;在给会员提供服务时强行推销商品等。
建材行业:节日消费警惕八大陷阱
消协提醒:认购会员卡,应先进行体验;要把经营者的口头承诺用文字加以注明;要事先把有关问题问清楚,然后进行消费。
陷阱三:保健品耍“花招”。在保健品中添加化学xx;打着“义诊”或“免费咨询”的旗号,把产品吹得神乎其神。
消协提醒:保健品属于食品,不具备治病功效;在保健食品里添加化学xx,属违法行为。
陷阱四:骗子“上门服务”。有的骗子打着公用事业单位旗号,高价为用户更换水、电、气设备和用具;用以旧换新为借口,上门兜售假冒伪劣产品等。
消协提醒:售后服务一般要经过预约,且“三包”期内免费服务;正规的售后服务人员一般持证上岗、着装统一,且履行必要的手续。
陷阱五:网上消费“钓鱼”。伪造各种证件和身份,以骗取网民的信任;在网页上以xxx商品或优惠的服务广告“钓鱼”。
消协提醒:慎重选择网上的经销商,不要轻信广告,贪图便宜;购买大件商品或大额交易时,{zh0}是先验货后付款。
陷阱六:短信服务“中大奖”。有个别的运营商以免费服务、祝福或点歌、“中大奖”等为诱饵,欺骗消费者。
消协提醒:不要贸然回复陌生短信;天上不会掉馅饼;确实需要的,应先了解清楚后再回复。
陷阱七:“缩水”低价旅游。利用超低报价和“黄金线路”招揽游客,但服务项目和质量却严重“缩水”。
消协提醒:出行前,要对组团的旅行社和出游的线路进行筛选和判断,对导游安排的购物和添加的游玩项目应理性地选择。
陷阱八:“清库底”的节日宴。节日餐饮侵害消费者利益的现象较为突出。如有些饭馆设定单间费、服务费和{zd1}消费标准;有的借机“清扫库底”以次充好等。
消协提醒:订餐时要了解清楚有无其他收费事项;要理智对待服务人员的“热情”推荐;当自身权益受到损害时,应当场收集和保存证据,及时投诉。