板卡：

1. 华硕主板或显卡于售出，15天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

• 如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。
• 更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
• 人为损坏不在此服务范围。

2. 华硕主板或显卡于售出，16天（含）内至一年内实施“包换良品”服务，以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

• 如无可证明的购买凭证，华硕将以产品出厂日期加十四个月为准。
• 人为损坏不在此服务范围。

3. 在正常使用情况下，华硕公司对下列产品实行三年质量保证、全国联保（注1）。

注1：不包含港澳台地区

主板、显示卡、声效卡、网卡、SCSI卡类故障者自购买之日起至第三年内，华硕实行保修。

光驱：

1. 华硕光驱于售出，5天（含）内如发生产品不良，可以实施新品DOA（包换新品服务），以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

• 如无可证明的购买凭证，恕不更换新品。
• 更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
• 人为损坏不在此服务范围。

2. 华硕光驱于售出，6天（含）内至三个月内实施“包换良品”服务，以所购买的凭证日期为准，向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。

• 如无可证明的购买凭证，华硕将以产品出厂日期加四个月为准。
• 人为损坏不在此服务范围。

3. 正常使用情况下，自光驱购买之日起至{dy}年内，华硕实行保修。全国联保（不包含港澳台地区）

CPU散热器：

华硕CPU 散热器保修政策为三年免费保修服务：

用户自购买散热器之日起（以购买凭证为准）三年之内，若散热器正常使用中出现非人为损坏故障，用户可以凭有效购买凭证将有故障之CPU散热器送至直接购买产品的代理商处，享受保修服务。

因以下情况导致的产品故障，不在保修服务范围之内，

1．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修，以及人为操作使用不慎造成损坏；
2．非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素；
3．因天灾 (水灾、火灾、雷击、地震、台风灾等) 、遇不可抗拒外力造成之损害者；
4．无法提供xx或相关有效购买凭证。

机箱：

华硕机箱保修政策为一年免费保修服务：

用户自购买机箱之日起（有效购买凭证）一年之内，若机箱正常使用中出现非人为损坏故障，用户可以凭有效购买凭证将有故障之机箱送至直接购买产品的代理商处，享受保修服务。

因以下情况导致的产品故障，不在保修服务范围之内：

1．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修，以及人为操作使用不慎造成损坏；
2．非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素；
3．因天灾 (水灾、火灾、雷击、地震、台风灾等) 、遇不可抗拒外力造成之损害者；
4．无法提供xx或相关有效购买凭证。

以上产品（板卡，光驱，散热器，机箱）若属下列情况，不在免费保修服务范围之内：

1．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修，以及人为操作使用不慎造成损坏；

2．产品序列号标签遗失、破损导致无法辨认序列号，产品不符；

3．非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素；

4．非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化断裂等外观不良；

5．因天灾（水灾、火灾、雷击、地震、台风灾等） 、遇不可抗拒外力造成的损坏；

6．无法提供xx或相关有效购买凭证，经由产品序列号判断为已过保。

人为损坏：

1. 华硕配件类产品，于保修期内（保修卡）所有人为损坏一律收取维修费用。

2. 华硕配件类产品，维修收费标准，分两段——包换期内酌收零件费用；保修期至包换期内酌收零件及人工费用。