处理小偷的注意事项
一看到顾客把玩具放进口袋或袋子里的那一刹那，马上走过去招呼说：“欢迎光临，帮你包起来好
吗？”
错失时机的时候，可找机会靠近顾客说：“欢饮光临，还需要什么玩具吗？”然后再离开，制造放
回玩具的机会。
如果客人不但不把东西放回去，而到其他卖场或踏出玩具店外一步的情况时，不要犹豫，马上上前
对他说：“很不好意思，有点事情想请你帮忙，能否麻烦你到这边来一下？”
这种情形也必须十分注意，在第二种情形的时候玩具到底是否被放回原位，必须先确认清楚，否则
是不应该采取第3种处置方法的，宁可跟踪他到别的卖场，努力发现他再次行窃的机会。
如果已经确定了有偷窃的行为，要妥善地处理。
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