xxx消了磁银行凭啥喊花钱办卡


　　“现在倡导节约型社会,可是被消磁的xxx却不能充磁只能换卡,这样不是浪费钱财精力吗?”近日,建设银行龙卡用户陈琴来电反映,她的xxx没磁了,银行不能充磁,要她交10元钱更换xxx,她认为花这个钱有点冤。
　　个案点击:xxx消磁要花钱办卡
　　据了解,陈琴5月29日到银行办理业务时,被告知卡已消磁需要花10元钱重新换卡,而且换卡必须到开户银行去办理。当她询问银行工作人员为什么不能像招商银行一样提供充磁服务时,得到的答复是:“我们是建行,招行是招行!”陈小姐说自己一年换了3次龙卡,每次都要花钱重办,实在有些不能接受了。为什么别人的卡能写磁,建行的写不了?
　　记者了解到,用卡消费越来越普及,现在谁都会随身带几张xxx,但在提款、消费时总遭遇xxx消磁刷不出来,这下,持卡人只得去银行花钱换卡,对此,好多持卡人都感到麻烦。
　　记者就此问题联系到建行有关工作人员时,她解释说,xxx的磁条不仅包含用户的个人账户信息,而且部分xxx还和存折本联为一体,如果简单充磁,有可能造成用户信息被盗。因此目前所有的xx银行对被消磁的xxx都采取换卡的方式。记者又向农行、中行咨询,他们均表示,为客户存折写磁不收任何费用,因为存折没有磁性在一定程度上是存折质量不过关造成的。
　　某律师事务所律师告诉记者,由于xxx是在正常使用过程中消磁,重新办卡或充磁的费用不应当由持卡人承担。xxx消磁应当属于银行的经营成本,xxx是银行提供服务的一种载体,银行在提供服务过程中产生的一切正常损耗都应当记入银行的经营成本, 而不能转嫁到消费者身上。
　　记者调查:各银行收费标准不一
　　对于消磁的xxx,各个银行如何处理?记者为此分别拨打了数家银行的电话,得到了不同的回答。
　　建设银行服务热线工作人员:存折被消磁需拿身份
　　证到开户行免费充磁或免费换存折,如xxx被消磁,则凭身份证在开户行交10元更换xxx。
　　工商银行服务热线工作人员:存折被消磁可在各业务网点凭身份证免费更换,如xxx被消磁,需凭身份证在各业务网点交5元工本费更换新卡。
　　农业银行服务热线工作人员:存折消磁可凭身份证到开户行免费更换,xxx被消磁,需凭身份证到开户行交5元工本费更换。
　　交通银行热线工作人员,卡号少于19位,需要重新办张新卡,收费5元。
　　中国银行热线工作人员:中国银行的存折可以免费办理充磁业务,但是xxx不能办理充磁业务,只能换卡,费用5元。
　　招商银行热线工作人员:招商银行的xxx均可办理免费充磁业务,带上身份证即可。
　　商业银行热线工作人员:按卡种的不同收费也有区别,借记卡换卡5元。
　　背后原因:写磁容易泄露个人信息
　　由于各个网点对于消磁卡的处理方式不一,有的愿意免费充磁,有的则一定要出办卡费。但为什么有的银行不愿意充磁?真正原因是什么?记者向银行管理部门了解得知,目前银行规定只有制作成本比较高的凹凸版信用卡可以写磁,一般的平版卡受技术的影响还不能写磁。另外,可写磁的卡存在的破译个人信息的风险也比较高,所以受到严格的控制,一般都只在总行可以写磁。收费不同,这主要涉及中资银行的竞争力,价格是银行吸引优质客户和排斥劣质客户的重要手段。 (本报记者 吴爱华)