1、 卖家发货速度是挺快,但网络更新不及时,货已到目的地并通知买家提货了,但网络上显示的仍然是未发货状态,咨询客服得到的答复是要等收到物流回执后才可以 更改状态。以至于每次确认是否发货时,客服一直回答尚未发货,接到收货通知当天(17号)得到的答复是刚发货还没到,状态还是不能改。结果,本打算和另外 一笔货物一同提货,现在不得不再重新找货车拉货,耽误时间,多浪费一次运输费。
强烈建议林氏木业改换包装。xx发现蛇皮袋包装后由于物流随意拖动,导致1.2米床垫被磨破六个小洞,里面布料全部黑了,1.8米床也磨破两个。不换包装,产品质量无法保证,收到货时就发现正面已经破损个大洞,悲剧
发货速度挺快,收到货后从外观看,质量不错,除了1米8的床外包装破损一个洞导致里面塑料薄膜也弄了一个洞,其他质量问题感觉挺满意,但具体问题要等使用后才知道。本次购物发现以下几个问题:
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卖家发货速度是挺快,但网络更新不及时,货已到目的地并通知买家提货了,但网络上显示的仍然是未发货状态,咨询客服得到的答复是要等收到物流回执后才可以
更改状态。以至于每次确认是否发货时,客服一直回答尚未发货,接到收货通知当天(17号)得到的答复是刚发货还没到,状态还是不能改。结果,本打算和另外
一笔货物一同提货,现在不得不再重新找货车拉货,耽误时间,多浪费一次运输费。
2、盛辉物流厦门有好几个提货点,其他商家都可以安排就近提货点提货,但贵司却不能安排,咨询盛辉物流得到的答复却是只要卖家提请,是可以更改提货点的。本来西柯提货点离家比较近,现在却不得不多走两倍的路去提货,真不明白在别的商家很简单的事情在贵司身上却这么复杂。
3、盛辉发货速度是挺快,但服务态度太差,不告诉你提货流程(当时客流很少)。另外,盛辉不可能先验货再签收,直接让你签收。搬货时一个师傅看了下单据就不管了,要自己搬货,服务态度不敢恭维。