红双喜电压力锅好不好

记者获悉,由国内企业修订的电压力锅IEC国际标准已于日前正式发布实施,国产电压力锅从此将打破国际贸易的技术壁垒,以更低的成本优势冲击国际电压力锅市场。新国标的出台填补了电压力锅标准的空白,将促进电压力锅行业的规范发展。

据了解,电压力锅行业规范长期缺失,产品质量参差不齐,劣质产品充斥市场,使消费者无所适从,给整个行业的发展蒙上了阴影。在此背景下,国标委决定由美的担任标准化工作组组长,牵头制定电压力锅国标,电压力锅行业由此告别多年来没有国家标准的尴尬局面。而美的不仅牵头制定电压力锅国家标准,还积极参加修订电压力锅IEC国际标准。

据悉,中国作为WTO成员,国内标准等同采用IEC标准体系,而IEC60335-2-15对电压力锅的要求是基于刚性结构技术,与中国发明的弹性结构电压力锅技术平台不同,出现了标准不适用的现象。为此,我国相关企业提出四项(弹性结构电压力锅、合盖安全性、泄压安全性和防堵安全性)标准提案,并对国际专家反馈的草案意见进行说明,得到了IEC标准修订草案顺利通过委员会审议。从此,中国市场主导的弹性结构压力锅产品,将突破国际标准的壁垒,打开国际市场的大门。

信息时报记者了解到,将具有中国知识产权的产品写入国际标准,对于中国尚属首次,美的主导IEC国际标准修订,对于广东家电企业也是{swql}的。而美的电压力锅相关负责人也表示将借此机会,预计五年内销售规模突破50亿。

 


 

市民侯先生:今年2月28日,我在千峰南路美特好超市花199元买了一个苏泊尔电压力锅。用了一段时间以后,我发现它通不上电,就去售后维修。修过之后,它又出现过3次不同的问题。因为电压力锅的质保期为一年,虽然现在维修都是免费的,但是我担心它之后还会出现其他的问题,就提出让厂家给我更换一个新的电压力锅。但是售后服务的工作人员说我这种情况不符合相关规定,不能给我更换。我想问一下,他们的这种做法合理吗?

 

 

记者:就侯先生的疑问,记者咨询了苏泊尔公司的客服,工作人员说,根据《三包法》的相关规定,产品在售出后7日内如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;如果在15日内发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。如果是1年内同样的故障发生了3次或以上的话,消费者凭维修单据,可以向厂家提出换货要求。

 

苏泊尔太原售后的工作人员说,侯先生购买的电压力锅发生问题时已经超过15日,而且几次维修都是因为不同的故障,所以不符合换货规定,只可以提供质保期内免费维修的服务。不过,如果是维修后新更换的零件,他们可以继续提供3个月的质保。

 

随后,记者也咨询了12315投诉举报服务热线,客服人员给记者的解释与苏泊尔厂家客服的解释是一样的。


 

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