承接耐磨地面、防静电、不发火、耐冲击、抗油渗地坪工程 

联系人：杨经理   13811709596     

                                                                 管理办法

1.     总则

1.1.为明确各方面职责，理顺施工过程合作各方的工作程序和相互关系，确保工程自量和安全，特制定本管理办法。

2.销售部与施工单位的工程移交程序及步骤

2.1.与用户达成一致意见并签订正式合同是销售部（办事处）完成{dy}阶段工作的标志。为使施工队对下一步工程施工能够顺利进行，业务人员签订合同时应注意以下事项。

2.1.1.销售部（办公处）要给材料生产、运输和施工准备预留足够的时间，至少提前25天提交《耐磨地坪材料生产和运输申请单》，工程施工材料进场时，业务员要组织填写《工程施工材料进场验收报告》。

2.1.2要明确进场日期、现场情况（情况复杂且面积较大工程需要附有照片及现场情况说明书）、混凝土浇筑方案和日{zd0}工程进度。

2.1.3.尽量大可能劝说甲方平稳控制混凝土的浇筑进度，且{zd0}工程进度{zh0}不大于平均进度的20%，切忌忽慢忽快大起大落。

2.2.业务人员签订合同后应在两天内向公司和施工队提交《工程施工计划交接单》（一式三份），由业务员和施工队代表签字留档。

2.3.业务员有义务帮助施工队解决好施工人员的住宿、吃饭和工地往返以及材料、设备的存放地点等问题。

2.4.施工人员入场前或入场时，销售部（办事处）应安排施工队代表和甲方负责施工相关人员见面并当面将工程施工工作进行明确的移交，做到使双方皆明白施工问题的协调联系人。

2.5.施工队代表如果对工程交接有疑问之处应立即向项目业务代表提出，业务代表负有进一步交接清楚的责任。

2.6.业务员和施工队代表如对工程交接无异议，双方在《工程施工现场交接单》签字确认。

2.7.业务员应在材料进场后、施工人员进场前向甲方和其他各方提供以下资料：

1.NFJ施工注意事项及资料清单；

2.材料合格证；

3.施工方案。

2.8.业务人员应在施工人员进场时向施工带班人交接以下盖有公章的表格备用：

1.《工程施工进度确认表》（一式三份6张）；

2．《工程施工联络单》（一式三份6张）；

3.《工程施工面积确认表》（一式四份8张）

3.入场

3.1入场前施工队应根据业务员提交的《工程施工计划交接单》认真制定施工方案，提前安排好人员和设备，确保按时入场。

3.2.施工队应按合同签订或业务员与甲方协商的入场时间准时入场。要求所有人员入场时应做到衣帽齐整，精神状态良好。

3.3.施工队带班人员应带全施工过程可能需要的资料和表格。

4.施工过程管理

4.1.施工应严格按照金科公司制定的工艺方案进行，撒料时间应由带班人员根据混凝土的具体情况进行确定，确保{zh1}的工程质量。

4.2.对于按进度付款的合同，带班人员应及时填写《工程施工进度确认表》（一式三份）并交给甲方相关人员。

4.3.对于施工过程中出现的任何可能导致地坪施工出现质量事故的现象（如混凝土浇筑质量不符合要求、混凝土浇筑量过大、交叉施工的污染和磕碰等），现场带班人员有责任立即阻止其继续发生并迅速向施工队和甲方负责人汇报。然后填写《工程施工联络单》（一式三份）如实记录所发生情况，书面上报甲方负责人。

4.4.在处理所有纠纷时，带班人员应注意方式方法，避免和其他人发生过激行为。

4.5.带班人员在保证正常施工的同时还应随时注意施工人员的安全和健康，避免工伤、腹泻、流感和中暑等情况发生。如果条件太恶劣应及时上报公司，以便采取措施。

5.交工与验收

5.1.工程完工后，销售部相关人员应及时赶到现场，带班人员应安排人员协助销售部（办事处）人员对施工面积进行测量和计算并填写《工程施工面积确认单》由销售部人员和施工队负责人签字确认,业务员必须负责请甲方、监理方和大包方相关人员在〈〈工程施工面积确认单〉〉上签字，〈〈工程施工面积确认单〉〉一式四份，一份由施工队留存作为施工费结算依据，一份由销售部留存作为工程结算依据，一份交由甲方留存，一份公司存档。

5.2.工程完工后，施工队人员应将施工过程向销售部人员进行通报，并将全部工程施工相关的《工程施工进度报表》和《工程施工联络单》交给销售部业务员，填写《工程施工结束交接单》，双方签字确认，施工人员方可离开施工现场。

5.3.销售部人员负责组织或参与甲方人员对工程进行验收并根据《工程施工联络单》对工程验收时出现的问题进行说明。

5.4.工程验收完毕后，销售部人员应督促甲方在20日内出具由甲方签字盖章的《工程竣工验收单》。

6.回款

6.1.销售部根据《金科地坪工程施工合同》、《工程施工进度报表》、《工程施工面积确认单》与甲方沟通，尽快收回应收款项。

7.售后服务

7.1.如果地坪出现异常，应由销售部与用户进行沟通，现场勘查异常情况并拍照，分清哪些是保修项目，哪些是服务项目，填写《售后服务任务单》（一式两份）交公司领导。

7.2.公司领导根据情况确定维修项目以及是否收费和收费标准，然后批转销售部和施工队具体办理。

7.3.销售部根据领导批示及时与用户沟通费用和维修配合等问题。

7.4.施工队根据领导批示认真讨论维修方案并按时入场维修。

7.5.维修完成后，销售部负责对维修结果拍照。销售部和施工队共同填写〈〈售后服务验收单〉〉，由用户代表填写意见并签字，{zh1}报公司存档。

8.附件:

一、〈〈耐磨地坪材料生产和运输申请单〉〉

二、〈〈工程施工计划交接单〉〉

三、〈〈工程施工现场交接单〉〉

四、〈〈工程施工进度确认单〉〉

五、〈〈工程施工联络单〉〉

六、〈〈工程施工面积确认单〉〉

七、〈〈工程施工结束交接单〉〉

八、〈〈工程施工材料进场验收报告〉〉

九、〈〈售后服务任务单〉〉

十、〈〈售后服务验收单〉〉