客服都还是不错的，就感觉这的客服没有责任心，只是消费者的小小建议，有时候好的售后能让你的品牌再上一个档次。 厂家服务很好，东

菲海xx椅怎么样，西不错。好评。 快递公司把沙发换错，浪费了我们的时间和金钱，然后又很久才换回来，还有就是短沙发在运输过程中配件把沙发底面的网

布弄破损了，虽然后来有寄那个网布发过来，但又是我们自己去搞好，我们感到很不开心，多次投诉叫补偿一点经济损失，但是老是推搪我，

所以，这次交易十分失败2012年11月11日购买的产品，到今天2013年3月2日为止，交易的才算告一段落，我不能给你好评。全友虽好，也有令

人不快的事。 不过现在还没装 好评吧,还没安装,提前给个好评, 虽然等待的时间比较长，可是收到货还是很满意的，床和衣柜都很不错，希

望以后要是能将床改成高箱床就更好了，当地的全友家私的师傅们服务也很周到，帮忙送货上门全部安装好，很满意这次的网购，希望以后能

有更多的折扣活动！ 好评！ 等了都xx个月了！光催货都催了二十多天，电话费去了不少钱，唉，真的太坑爹！一开始本地全友专卖店

2012.12月初就打电话过来通知说网单到本地专卖店，但首先要交850元 (运费和上楼费)，不然就不给签，还用吓虎和威胁语气来叫我交钱。

我说没有按网上店双11的标准来收费，而且没有原因的费用，我是一分都不会交(铅山县全友专卖店朱老板服务态度非常恶劣)。我网购了三年

了，{dy}次碰到这样的事情,真杯具！后来铅山县全友专卖店一直就拖我到了2013.1.15。我都有点等不住了，因为家里的进新房子的时间一拖

再拖。我就主动向全友专卖店朱老板联系并且与全友总部一起再协商运费和上楼费的事宜，最终结果还是要交650元。{zh1}还是小莉客服一直

处理这事，并且还说妥让我去交650元给本地全友专卖店，然后网上退我430元，剩余220元就等于(上楼费用，我家住四楼，三楼以下按网上店

是不收费，我总共下了四个订单，共5个立方米，按正常收费是100元,但还是多收了120元),唉没办法，不想再浪费时间)。只有同意交钱还不

给开收据。一个这么大的网店而是大品牌才让我信任和放心下订单，没有想到线下管理xx与全友总部脱节，服务态度如此之差。 等了都快