涉外活动礼仪礼节基本常识
 

 一、服饰与穿戴

  人的仪表在相当程度上同服饰有关,现代社会服装代表一定的文化。世界上各个地区、各个民族在正式礼仪活动时,都要穿着严肃、大方的正式服装。在日常的社交场合,对服饰也都有所讲究。

  国际社交场合,服装大致分为便服与礼服。服装的种类、样式、花色千差万别,因场合不同,季节变化,个人爱好而在穿着上有所差异。以下介绍几种服装的穿着。

   1、关于男装

  在正式的、隆重的、严肃的场合,男子多穿黑色或深色西服,白衬衣,系领带,穿黑色硬底皮鞋,黑色丝袜。衬衣的领子和袖口要干净,领子要挺,袖口要扣好。喜庆活动时,可在前襟别一朵玫瑰花。

  男西服如系双排扣,要将扣子一一扣上。单排扣的西服可以不扣,也可以只扣其中一个;两个扣子的扣上边一个,三个扣子的扣中间一个。坐下时,则把扣子解开。

    

  

   2、关于女装

  在正式对外活动的场合,应着女装西服(套装)。着装时,还应注意讲究手包、鞋子、袜子等与所有衣服的协调配套。应穿长统丝袜和裤袜。白天可穿肉色或淡色,晚间活动可穿稍深色的裤袜。穿上与正装颜色相配的高跟皮鞋。

  参加正式晚宴或晚会时,我国女同志常常穿着旗袍去参加社交活动。朴素大方,美观雅致,得到许多外国人的赞赏。

     3、有关穿着方面应注意的事项

  穿西服参加活动,一般均应系领带。不系领带,敞着领口去参加社交活动,被视为衣冠不整,是缺乏礼貌的。领带是一种装饰品,领带的颜色花样一般可与衣服颜色搭配,与衣服颜色调和或与之形成鲜明对比,均可由各人爱好选择。领带要系好,要挺,不要歪歪扭扭。正式隆重场合要系黑领结或白领结。

  任何服装均应注意清洁、整齐、挺直。衣服应烫平整,裤子烫出裤线。衣{lx}口要干净,皮鞋要上油擦亮。穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衫衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起。穿短袖衫(港衫),下摆不要塞在裤内。长裤不要卷起。任何情况下不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋;穿袜子时,袜口不能露在衣、裙之外。

  参加各种活动,进入室内场所均应摘帽,脱掉大衣、风雨衣、套鞋等,并送存衣处。男同志任何时候在室内不得戴帽子、手套。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等,作为服装的一部分则允许在室内穿戴。

  在室内一般不要戴黑色眼镜。就是在室外,遇有隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不应戴黑眼镜。有眼疾须戴有色眼镜时,应向客人或主人说明,或在握手、说话时将眼镜摘下,离别时再戴上。

  在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣,应请客人稍坐,立即换上服装,穿上鞋袜。不得赤脚或只穿着内衣、睡衣、短裤接待客人。

  二、见面与谈话的礼节

   1、握手

  握手是世界上通行的一种礼节,它是一种常用的见面礼。在交际场合中,握手是司空见惯的事情。但年轻者对年长者,身份低者对身份高者则应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,往往只握一下妇女的手指部分。

  握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方伸手再握。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时双目注视对方微笑致意,不要看着第三者握手。

  握手除是见面的一个礼节外,还是一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品时以及发放奖品、奖状、发表祝词讲话后等,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

   2、名片

  握手之后,便要相互交换名片,使用名片是国际上双方结识的一种通用的方式。交换名片时要双手递达对方,以示尊重。

   3、谈话自然得体,切忌乱问

  谈话的表情要自然,语气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

  在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

  谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

  谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。

  三、日常交往中的礼节

   1、遵守时间、不得失约

  这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。失约是很失礼的行为。

   2、尊重老人和妇女

  这是一种美德。在很多国家的社交场合,经常会看到这样的情景:上下楼梯、车辆,进出电梯,让老人妇女先行,主动予以照顾。对同行的老人妇女,男子帮助提拿较重物品。进出大门主动帮助老人妇女开门、关门,帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐,两旁若是老人或妇女,男子应主动照顾,帮助他们入离座位等。

   3、尊重各国风俗习惯

  不同的国家、民族,由于不同的历史、宗教等因素,各有特殊的风俗习惯和礼节,均应予以尊重。

   4、举止端庄稳重、落落大方

  表情自然诚恳,蔼然可亲。站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅子背上。坐时,腿不摇,脚不跷。坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。在公共场所不要趴在桌子上,躺在沙发上。走路脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌张奔跑。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所,都应保持安静。在隆重的场合,如举行仪式,听讲演,看演出等,要保持肃静。

  站立时,腰背挺直,手中自然

  

  四、仪表与日常卫生

   1、注意个人卫生

  适时理发,经常梳理,胡须要刮净,指甲要修剪,鼻毛应剪短,头皮屑太多应洗干净。内衣、外衣经常保持整洁,特别是衣{lx}口要干净。皮鞋要打油擦亮,布鞋要刷洗干净。参加涉外活动前应梳理打扮。总之,要保持外貌整洁美观。

   2、注意行为

  不要当着别人的面擤鼻涕,掏鼻孔,撮泥垢,挖眼屎,打哈欠,修指甲,剔牙齿,挖耳朵等。咳嗽、打喷嚏时,应用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免发出大声。

    社交场合注意言行举止

  

   3、注意口腔卫生

  在参加活动前,不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品,必要时可含上一点茶叶,以除臭味。

   4、保持环境卫生

  不准随地吐痰,不得随地丢果皮纸屑。一定要注意保持地毯、地板的清洁。吸烟时,把烟头熄灭后入烟缸。吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物,放到盘中或桌上,不得随手丢到地下。个人的不洁物品,应丢入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中。吐痰应吐在口纸、手帕中装入衣袋。

   5、吸烟注意事项

  在国外只有在蓝天底下或少数有标志的地方可以抽烟外,所有场合都是禁止吸烟的。在工作、参观、谈判和进餐中,一般不吸烟或很少吸烟,不要边走边吸烟。进入会客室或是私人住宅、办公室等,不知道是否允许吸烟时,可询问一下主人。如有妇女在座,应征得她的同意。主人不吸烟,又未请吸烟,则{zh0}不吸烟。在场人多或同座身份高的人士都不吸烟时,则一般不吸烟。

  五、参加宴请的礼节

   1、应邀

  接到宴会邀请(无论是请柬或邀请信),能否出席要尽早答复对方,以便主人安排。一般来说,对注有R. S. V. P. (请答复)字样的,无论出席与否,均应迅速答复。注有“Regrets only”(不能出席请复)字样的,则不能出席时才回复,但也应及时回复。经口头约妥再发来的请柬,上面一般那注有“To remind”(备忘)字样,只起提醒作用,可不必答复。答复对方,可打电话或复以便函。

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