开心网所在地:北京市海淀区西四环北路63号馨雅大厦北楼306室。早报记者 曹敏洁 图
馨雅大厦北楼306室内,开心网员工正在忙碌。
“今天我又被某某举报了”,“我又被人买了,被迫去挖煤4小时”……这是最近许多办公室白领的见面常用语。
不用奇怪,这些话源自一家SNS网站——开心网(www.kaixin001.com)上的两个小游戏:争车位以及朋友买卖。
今年5月起,开心网横空出世,虽然成立才短短数月,但正是依靠“争车位”、“朋友买卖”等几个简单的组件以及病毒式的传播,开心网以一种不可思议的速度在办公室之间蔓延开来,锋芒直逼校内网等国内“老牌”SNS网站。
低调
相关信息都无从考证
尽管现在的开心网可以说是热得发烫,但是与之形成鲜明对比的,却是开心网团队的低调。
不同于一般互联网企业的高调作风,开心网似乎刻意与媒体保持着一定的距离,除了“由新浪前CTO程炳皓创立”这个公开信息之外,包括开心网最初的投资人等其他一切相关信息似乎都无从考证。
事实上,作为开心网创始人的程炳皓本人,也同样保持了一种低调。
“对不起,董事会要求我不能接受公开采访。”电话中,程炳皓拒绝了记者的采访。
此后,记者又通过其他途径与程炳皓取得联系,但无一例外,还是遭到了程炳皓的婉拒。
目前,关于开心网团队组成的公开说法是,由程炳皓自去年11月从新浪离职之后,带领同样从新浪离职的技术工程师、营销、市场团队所创办,创办时间还不足一年。
不过,开心网内部人士向早报记者透露,实际上程炳皓离开新浪的时间是今年3月份左右,而开心网目前除了技术人员、客服之外,并没有市场等其他人员设置。
为何如此低调?
有分析人士指出,社区和工具型网络服务不一样。虽然吸引太多眼球,固然可以增加足够多的用户,但反作用力也很强。一旦氛围不对,成群结队而来的用户,也会选择成群结队离开,而很多社区网站起起落落,很多都出于这个原因。
地址
北京海淀区馨雅大厦
根据开心网网站上提供的地址:北京市海淀区西四环北路63号馨雅大厦北楼306室,早报记者来到了开心网公司。
如果不是亲眼所见,记者很难相信眼前拥挤局促的办公室便是风靡白领阶层间的时尚开心网的办公地点。
没有一般互联网企业干净整洁的办公环境,开心网所在的馨雅大厦只是一幢总高4层、稍显破败的大楼。
这是一幢充斥着各种家具专卖、烟酒专卖的商业用房,除了开心网,与互联网以及IT最沾边的,恐怕便是一间规模中等的网吧。
事实上,不仅公司选址偏离了喧嚣的IT公司聚集地——中关村,行事低调的开心网甚至连一个公司标识都没有。
经过一位烟杂店售货员的指点,记者终于在馨雅大厦的侧面找到一条上楼的通道,但是上楼之后,没有一丝的信息能够显示,开心网就驻扎在此。
{zh1},在门牌号码的提示下,记者找到了306房间,经过询问之后,终于确定,这间狭小拥挤、不超过20平方米、没有经过装修的简陋办公室便是开心网的办公所在地。
清一色液晶屏的DELL电脑、笔记本,大约十个左右的技术人员在屏幕前忙碌地工作着,不时就页面出现的具体问题互相交流着意见;墙角一侧散落着还未开箱的几台电脑、服务器,中间摆放杂物的桌上零乱地丢满了一些信件、报纸,以及一份没有打开的午餐外卖……
不过,开心网的员工似乎并没有因为这样的办公环境而有所怨言。
揭秘
整个工作团队就20人
事实上,作为公司创始人,程炳皓本人就在306房间办公,并没有自己专属的办公室。
程炳皓当天并没有出现在办公室,在等候程炳皓的过程中,记者在其办公桌上看到的是一堆摆放无序的资料,包括目前SNS网站以及其他互联网企业的一些报告、应聘简历等,甚至一张开心网员工序号为1号的工资条也无意间映入记者眼帘。
这张工资条的主人便是程炳皓。虽然是开心网的创立人,但是程炳皓的工资条显示,其每月税前工资仅为9000元。这个工资水平不仅无法与其在新浪时的薪资相比,甚至只能说勉强达到互联网行业高级技术人员的平均水准。
开心网的一位工作人员表示,目前开心网整个工作团队大约也就20人左右的规模。
据悉,目前开心网在馨雅大厦的办公室已经增加到3间,除了306,隔壁305以及另外一间房间也已经被开心网租用。
人气解读
拷贝Facebook:人气流量爆炸性增长
早报记者曹敏洁发自北京
作为国内SNS网站的后起之秀,开心网在近几个月时间真可谓抢尽了风头。
日均IP访问量达到72万
绝大多数的用户在这里以真名注册,并因为输入了自己的邮箱地址、密码、msn、QQ号码而找到了失散多时的老同学、朋友、同事。
不少用户感慨,自己两三年没有联系已经远赴海外的同学,居然通过开心网,重新恢复了联系。
目前,开心网主要功能有争车位、朋友买卖、xx和测试等,这也是众多用户经常参与的游戏,而用户如果成功邀请朋友加入开心网,还将在各个小游戏中得到相应的奖励。
正是依靠着这样的吸引力,即便没有经过大规模的宣传,从今年5月开始,开心网的人气和流量开始逐步走高,到8月份的时候更是迎来爆炸性增长。
根据Alexa排名显示,7月20日,开心网在Alexa的排名为1300,而到8月3日,开心网的排名已经陡然上升至487名。Alexa(www.alexa.com)是美国一家专门发布网站世界排名的网站,也是当前拥有URL数量最庞大,排名信息发布最详尽的网站。
另有数据显示,8月份,开心网日均IP访问量达到72万,日均PV浏览量也达到3000多万,Alexa全球排名400名左右,而中国{zd0}的2.0社区网站校内网目前的排名为200名左右。
Facebook:遭遇中国拷贝
如果说百度是中国的Google,那么开心网可以称得上是中国的Facebook。
自2004年上线以来,最初只是哈佛学生交流网站的Facebook以惊人的速度向世界的各个角落扩张。
2007年,微软以2.4亿美元购买了Facebook1.6%股份,令Facebook身价一举高达150亿美元。
正是微软的参与,令这个被称为世界{dy}大社交网络的Facebook成为后来所有社交网站的模仿对象,无论网站的功能、架构还是页面设计,已成熟的Facebook都提供了一个{jj1}的范本,没有比Facebook信息更全面、用户更广泛、扩张力更强大的社交网站,在线杂志专栏作家ChristopherBeam甚至还为Facebook提出了一个让它击败Google、MySpace和Yahoo!的方案——每星期两百万新用户注册的庞大数字,让人不得不开始警惕它的野心和影响力。
不过,在中国市场上,开心网这个“李鬼”,似乎特别受到网民,尤其是白领们的认同,反而令Facebook这个“李逵”遭受了冷落。
开心网最火的买卖朋友和争车位这两个应用,都是借鉴自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”。开心网最近才开发的组件“足迹”,也是抄袭了Facebook被高价售出的“你到过哪儿”的组件。
而号称开心网贴心的注册后提示邮箱登录链接,其实也是原封不动地抄了Facebook。
正是因此,开心网被业内人士戏称为“Facebook最尽职克隆者”。
而受到开心网的启发,校内网等老牌SNS网站“后知后觉”,也纷纷添加了“朋友买卖”以及“争车位”等类似游戏。
口碑营销和病毒式营销
开心网的“买卖奴隶”、“争车位”等游戏严格意义上xx照搬了Facebook,其他内容方面也没有太多的创新点,似乎和其他SNS网站相比并没有太多优势,不过在口碑营销和病毒式营销的结合下,开心网的推广达到了{zd0}的效果。
口碑营销,就是利用良好的用户体验产品的美誉度,进行小范围口对口的传播方式。
有数据显示,80%的消费者对口碑的信任度,超过任何其他的信息来源。而口碑营销一旦联系上互联网,便可超越时空限制,让传播范围跨越熟人圈子,使陌生人之间的交流分享成为可能,却仍保持着口碑传播可信度高的特点。这是一种廉价且效果显著的推广营销方式。
分析人士认为,口碑营销这一方面,开心网做得淋漓尽致,首先将一小部分人圈起来,不去常规地写日记、贴照片,而重点放在游戏方面。
开心网的游戏属于Web游戏,很多办公室人员喜欢去玩,这样既不像大型网游那么占用屏幕,也可以随时关闭。而“买卖奴隶”和“停车”都具备需要广泛人群参与的特点,{zh0}是熟悉的人,因此用户在游戏中得到乐趣后需要有更多熟人加入。
当然,光有口碑营销还不够,加上互联网{zj1}特色的病毒式营销,效果更会大有提升。在互联网上,可以像病毒一样迅速蔓延,令病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是在用户之间自发进行,所以几乎是不需要费用的网络营销手段。
和其他SNS网站一样,开心网也可以通过MSN或者QQ来进行交友,而和其他SNS们不同的是,很多开心网用户都会直接将网站链接发给朋友,这样的效果比被动接受邮件更快速也更明显。
据南方都市报相关新闻报导:
人们或许好奇,一个自称不是“乐观派”的人,创建的开心网(kaixin001.com)会是一种什么样的开心哲学?
对媒体,“技术派”的程炳皓一直近乎缄默,然而作为开心网的创始人和CEO,程则希望他的用户“打开你的心”,你就会“开心”。
对于山寨facebook模式,程炳皓没有回避,“我们是创新的模仿,facebook的中文网站人气远不如我们”。对于开心网在国内被山寨,他则不予置评。
开心网的商业开发姿态,程炳皓是开放的,但对于今年是否开放平台,他说“NO”!
这种开与关、收与放的分寸,是否就是开心网的“开心密码”?
互动的“开心”密码
“开心”这个名字是我取的,这个词{dy}层意思是快乐;同时,“开心”应是每个人一生的精神。“我是一个乐观指数偏低于人群平均值的人,所以常会考虑什么是开心的哲学。”程炳皓打开了话匣。
程炳皓之前服务于新浪网,任职新浪企业服务副总经理,负责新浪的“爱问”搜索项目。2007年11月,程炳皓从新浪离职,带领一起离职的技术工程师、营销、市场团队,组建成了开心网的运营团队。
开心网主张不加班的企业文化,程炳皓称自己的团队为“开心人”。记者发现,开心网的团队非常“技术派”,规模将近50人的“开心人”中,其中产品研发就占了20多人,而销售团队2人,公关0人。
“我们是一个技术团队,一来我自己本身很忙,二来公司目前没有负责媒体公关的人”。程炳皓就此坦率告知此前在媒体面前保持沉默的原因。
对于每个来到开心网的用户,程炳皓认为“朋友间的互动”是开心的一个来源。
他称,SNS的核心价值并非等同游戏,“我们不愿意别人把开心网当成一个游戏网站”,只是游戏更容易成为网络上人们关注的话题而已。
程炳皓认为,开心网的娱乐气质和游戏气质有本质的区别,游戏气质是N个PK与升级的轮回,在满足人的xx心理中带着暴力的倾向,而开心网中的“买卖朋友”、“抢车位”、“种菜”则是朋友间一种非同寻常的互动愉悦。
“白领001.com”
截至2009年4月,开心网的注册用户达到了2000万。都是一些什么样的人在上面“寻开心”?
{dy}批用户,来自程炳皓原来新浪的旧同事,程炳皓称,这奠定了开心网以白领为主的用户基础。
他同时强调,开心网一开始并没有明确的用户定位,尽管现在的主流用户是二十八九岁的都市白领,以后也会往大学生等领域拓展。“像我今年读三年级的女儿,她的同学也是开心网的用户”。
但显而易见的是,较之学生群体潜在的消费能力,白领的商业价值更显著。这也从一个侧面解释了,为何王兴当年“弃校内”而“建海内”,为何千橡在接盘“校内”后又“山寨”了一把“开心”。
运气也好实力也罢,我们看到的是,“001”版的开心暂时在这块堪称肥美的用户飞地抢占先机。
“气质”决定一切?
网住了中国白领的开心网,如何将人流转化成现金流?
程炳皓打出的一张牌是,植入式广告,并强调是“与白领气质接近的广告”。
去年12月,开心网迎来了{dy}个“气质相符”的广告客户:别克。而现在,程炳皓告诉记者,沃尔沃、万科、联想、索爱、摩托罗拉、兰蔻、和路雪都已经是开心网的广告主。这些广告最长的投放期为三个季度,最短的则是一周。
植入式广告,确实是开心网当前“摸得着”的盈利模式之一。较早尝试sns网站投放的北京华扬联众广告有限公司高级客户经理唐晓红介绍说,去年底,公司将代理的新产品宝马3系轿车在开心网做了游戏中植入广告的尝试。“感觉效果还不错,短期内产品曝光度很高”。但如何实现用户点击和转化,仍是个问题。
唐晓红更看好开心网与和路雪梦龙产品的合作方式。她认为,开心网等SNS如何为广告主定制合适的组件进行捆绑,可让用户的反感度尽可能降低是最主要的。此外,这种“深度互动营销”,SNS跟门户网站“有得一拼”。只是,与梦龙的这次合作还存在偶然性,没有稳固的合作方式。
这种“不开放”姿态并不令人感到意外。按艾瑞咨询分析师丁利的说法,开心网“宁缺毋滥”,目前2000万用户规模与校内、51等比还有一定差距,所以小心翼翼呵护白领的使用习惯,以免“不适合白领”的组件也混杂进来。
采访快要结束时,程炳皓还是在记者的再三要求下为SNS群落画了了一个符:“SNS同手机结合是一种具备优势的盈利方向;SNS网站整合链接,还有SNS联姻B2C都能很好解决盈利的问题。”