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进货

进货这一环节也是值得花费笔墨好好谈谈的,我把进货分成2块,备货和代销来讲。

1.备货

所谓备货就是自己先把钱垫出来,然后以批发价买进一些商品,再把价格抬高,卖出去。商品流通的过程,从古至今,都是这样低买高卖的形式。但现在在网上开店的很多人,有个不太好的习惯,他们认为网上开店不需要自己先进货,先在供货商这里拍些照片或者在网上搜索些图片,再上传到自己的店铺里,守株待兔,等顾客买了,他再去向供货商进货。这样的模式,看起来的确不错,颇有些空手套白狼的意味,只不过,可曾想过,这会对你的信誉造成一定的影响,我举个例子吧,假设你在1周前去供货商这里拍了一组照片,然后一一为商品做了介绍和标明了价格,上传到店铺里,过了没几天,有网友下订单或拍下了你的商品,并付了款;这时候,你自然而然会很高兴,接着向供货商处进货,但是供货商却把这批商品卖完了,这时候你怎么办?我想你无非是要么跟顾客说,暂时断货了,换样商品给他,要么就是让他等几天甚至更长时间(等供货商会再次进这批货),再不然就退款给他了。无论如何,你的信誉会受到了一定的影响,并且你的心情也不见得会好哪里去。除非你有相当确信的把握,知道自己卖的商品,一定会有货,否则,我的建议是,你网上商店里卖的每一样商品,你都应该至少备一个。

2.代销

代销是很多人,尤其是没什么资金的卖家,经常采用的一种方式,正如之前所说,他们往往担心占用资金,先不去进货,而是拍些照片或者是从网上拿一些跟他们卖相当商品的同行的店铺里的图片,放到自己的店铺里卖。我本人是不太提倡这种销售方式的,因为,以这种代销方式在网上销售商品的店铺,往往定价相对比较高;同时,也扰乱了网上购物市场的氛围。当然,像鲜花或者蛋糕这些没办法先进货的商品种类,往往卖家只能是代销的形式出售。

关于快递的代收款问题

其实很多卖家之所以愿意选择快递来配送,而买家也希望卖家用快递来送货的原因不仅仅在于快递送货速度普遍比邮局快(邮局的EMS除外),更在于快递配送还有一个显而易见的好处是可以让快递员替卖家进行代收商品货款的工作;众所周知,在目前中国信用体制尚不是很健全的时候,绝大部分买家都希望看到商品后再付款,这样可以避免先付款却收不到货被商家欺骗的损失;也就是我们通常所说的货到付款;如果你选择的快递公司支持向买家代收款的话,那么你的网上生意的订单会有显著的提高。

当然,由于代收款对于快递公司来说,并不增加他们多少的利润;而且还要让快递公司承担诸如:从买家处收到的货款是xx快递公司只好自己吃进倒贴卖家的损失,快递员将货款不慎丢失,快递员卷款逃跑等等风险,因此很多快递公司并不愿意提供代收款的服务(哪怕代收款的快递费用比普通快递配送费略高。),所以,对于网上开店的卖家来说,尽可能去寻找当地城市的提供代收款服务的快递公司;一般而言,支持同城代收款的快递公司还是比较多的,而不同城市间往返代收款的公司并不多见。

另外,对于使用货到付款的网店店主来说,请与向你提供代收款服务的快递公司签订一份法律上有效的合作协议,并勿必对该快递公司要慎重考察,还要尽可能的快递公司与你结款的时间缩短(最长不要超过一周时间,就应该让快递公司把从各个买家处收到的商品货款转给你一次。),我本人,就曾被一家快递公司骗过钱,该快递公司支持北京,上海和天津三个城市的代收款服务,由于是朋友介绍,我的网店也就没有与该快递公司签订合作协议;而一开始的一年时间内,我与该快递公司合作得很愉快,结款时间也很短,一般一周就与我结一次款;可是一年后,该快递公司不知是什么原因,结款时间变成了2周甚至1月一次,我当时也没有太在意,直到有{yt},我发现该快递公司已经与我2个月没有结过款了;遂致电该公司,谁知该快递公司的电话号码已经是空号,找到该快递公司住处也已经人去楼空;我发现事情不妙,找到相关部门解决该事,但该事情拖了有大半年时间没有解决结果,后来不了了之,我为此损失了大约1万余元的买家支付给我的商品货款。也算吃一堑长一智吧。特提醒各位网店卖家注意。

网店经营成功可以借鉴的经验

1 配合网店开展促销活动

网店应该经常性的搞一些促销活动,来吸引网友光顾;可以采用买一送一;买几百送几百等价格方面的促销;也可以采用送小礼品,免运费,幸运抽奖等其他方面的优惠措施。但有一点,是你提出的促销活动必须是真实有效的,而不只是噱头,欺骗用户注册会员的假象。另外,如果你的网店做到一定规模,拥有一些忠实顾客的话,还可以搞联谊会等网下聚会活动,进一步增加网店的粘性。

2 商品专题的推出

网店应该不定期的推出一些商品的专题;所谓商品专题就是把某个类别或者某几款有相同特点的商品进行一个大汇总,并且予以重点介绍。譬如你的店铺里销售有一些搞笑整人类玩具,而4月1日愚人节快到了的时候,你xx可以把这些搞笑整人玩具组织在一个页面里,做个愚人节商品专区出来。

3 商品更新速度要快

网店要保持比较频繁的更新。这样会让顾客感觉到你的网店是有人在照料的,并且也是用心在做的。也是你采购货源方面实力的体现。如果你无法做到频繁的更新网店,也可以使用每次只更新几件商品,而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法,来增加你网店的更新频率。

4 适时的推出应时的商品

打个比方,如果过几天就是2月14日情人节了,那么你应该至少在一周前就在店铺里添加一些针对情人节销售的商品。这里的应时不仅仅是指节假日,社会热点同样可以。如果最近有什么热点新闻,你应该多多留意,进行与热点相关的商品采购和上架工作。近来的热点是2006年世界杯足球赛,那么xx可以在店铺里推出一系列的足球相关商品。用以吸引网友购买。

5 除了销售商品外,还应该增加与网站商品想配合的内容

很多做网店的人有这样一种误区:我是从事网上零售买卖的。只要把商品这块给做好,就行了,岂不知一个优秀的网店,应该具有和网店销售的商品所配合的内容。如果你是卖动漫周边商品的,你xx可以在自己店铺里增加一些动漫周边知识的介绍和普及。如果你的网店是销售美容产品的,我想美容化妆品的质量、品牌、价格等固然吸引人,但倘若能够增加一些美容常识、保养心得之类的文章是不是会更显得人性化,也让店铺形象更为饱满呢?用一句话来概括"内容,可以带动店铺的专业性,也能够带来店铺的访问量,访问量上去了自然就能够带来销售额"

王晨昀:网店经营成功可以借鉴的经验

| | 出处:原创-IT| 2006年05月31日 00:36 | 阅读 2133 次

节选自新书《网上开店实战宝典》

1 配合网店开展促销活动

网店应该经常性的搞一些促销活动,来吸引网友光顾;可以采用买一送一;买几百送几百等价格方面的促销;也可以采用送小礼品,免运费,幸运抽奖等其他方面的优惠措施。但有一点,是你提出的促销活动必须是真实有效的,而不只是噱头,欺骗用户注册会员的假象。另外,如果你的网店做到一定规模,拥有一些忠实顾客的话,还可以搞联谊会等网下聚会活动,进一步增加网店的粘性。

2 商品专题的推出

网店应该不定期的推出一些商品的专题;所谓商品专题就是把某个类别或者某几款有相同特点的商品进行一个大汇总,并且予以重点介绍。譬如你的店铺里销售有一些搞笑整人类玩具,而4月1日愚人节快到了的时候,你xx可以把这些搞笑整人玩具组织在一个页面里,做个愚人节商品专区出来。

3 商品更新速度要快

网店要保持比较频繁的更新。这样会让顾客感觉到你的网店是有人在照料的,并且也是用心在做的。也是你采购货源方面实力的体现。如果你无法做到频繁的更新网店,也可以使用每次只更新几件商品,而不要一次性把新到的新商品全部添加上去的方法,来增加你网店的更新频率。

4 适时的推出应时的商品

打个比方,如果过几天就是2月14日情人节了,那么你应该至少在一周前就在店铺里添加一些针对情人节销售的商品。这里的应时不仅仅是指节假日,社会热点同样可以。如果最近有什么热点新闻,你应该多多留意,进行与热点相关的商品采购和上架工作。近来的热点是2006年世界杯足球赛,那么xx可以在店铺里推出一系列的足球相关商品。用以吸引网友购买。

5 除了销售商品外,还应该增加与网站商品想配合的内容

很多做网店的人有这样一种误区:我是从事网上零售买卖的。只要把商品这块给做好,就行了,岂不知一个优秀的网店,应该具有和网店销售的商品所配合的内容。如果你是卖动漫周边商品的,你xx可以在自己店铺里增加一些动漫周边知识的介绍和普及。如果你的网店是销售美容产品的,我想美容化妆品的质量、品牌、价格等固然吸引人,但倘若能够增加一些美容常识、保养心得之类的文章是不是会更显得人性化,也让店铺形象更为饱满呢?用一句话来概括"内容,可以带动店铺的专业性,也能够带来店铺的访问量,访问量上去了自然就能够带来销售额"



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