7个诚信通帐号,诚信经营,收获未来阿里巴巴alsmaller的博客BLOG

深圳龙岗区坂田恒嘉电子厂是阿里巴巴诚信通五年的会员,在阿里巴巴注册了7个诚信通帐号,主营MP3、MP4等外贸业务。总经理陈先燊标准的80后,年轻有为,2005年12月加入{dy}年采购高峰期,收获{dy}笔40万外贸订单,目前通过互联网的纯利润维持在300万元/年左右。

 

如果没见过深圳龙岗区坂田恒嘉电子厂的负责人,你根本不会相信总经理陈先燊会是这么一个阳光开朗的大男孩,标准的80后。“外貌是爸妈给的没办法改变,但是财富却可以用自己的双手去创造,”陈先燊很谦虚地向记者回顾起了他的创业经历:“学计算机的我,2003年厦门大学毕业后就在福建一家生产电子产品的公司上班,而那个时候也正是电子数码类产品刚刚兴起的年代,特别是MP3,走在时尚前沿的年轻人都在用着各种{zx1}款的MP3播放器及U盘。在市场上做了一年销售,供应链相对成熟,无形中了解到这个行业的利润其实很高,凭借良好的职业嗅觉,04年我决定自己出来创业。一开始在福建开了个小店铺,后来生意好起来了,就在深圳这个前沿发源地,组建了现在的公司。”

 

{dy}笔外贸订单,从不信任到成交40万的故事

“工作之余,我非常喜欢上网,05年,通过互联网我了解到阿里巴巴网站,10月,在阿里巴巴工作人员的推荐下,怀着试试看的心理我购买了诚信通服务。”

“在加入诚信通之前我们公司都以内贸客户为主,但是加入之后连我们自己都没想到接到了很多外贸订单。其中印象最深刻的是2005年12月圣诞节前夕,有个美国客户通过诚信通找到我们,他们需要紧急采购3500台MP3 ,当对方提出这个数字时,我们下意识的认为可能是套底价或是骗子之类,因为在当时对于只操作国内市场的我们而言,是非常惊人的数量,后来从样品确认到成交价格,心里仍有怀疑,总提醒自己要小心处理,就算双方合同签完了,也还没感觉到安稳,一直等到30%订金收到后,才确信这笔订单是真的。”谈起当初加入诚信通的情形和成交的{dy}笔大单,陈先燊这样告诉记者。

“因为当时没有操作过外贸业务,对于FOB价格的理解不够深入,产品还要求有备品一说,都不是很了解,而中间还和客人产生过几次争论,感觉他们要求太多了,所以从那个时候起我们就开始现学现卖,上网学线下问,找同学朋友帮忙,了解到底外贸是怎么做的,好不容易才跟客人谈到一块去,也让客户见笑了。而当我们收到订金后,准备开始大量生产时,美国客人又提出了一些其它要求,比如对中国式的“英语说明书”很不满意,我们就很积极配合地把说明书一个字一个字的修改,改到让客户满意为止。最终我们成交了约40万左右的订单,那是{swql}的,也是加入诚信通2个月后接到的{dy}笔大订单。”陈先燊继续笑着说:

“这笔订单,刚好遇到了年底的采购高峰期,所以来得很快,但也让我们觉得自身在内功修炼上的不足,我们差不多把MP3外贸流程和细节操作都实践了一遍,这也给后面外贸业务的发展打下了很好的基础。而当2009年金融危机来临时,我们仍有大量的外贸订单,大约有 500多万美元的订单都来自于以前积累的诚信通老客户。当然这跟我们产品系列开始增多也有关系,比如增加了智能早教玩具“欧塞奇故事王”,它把MP3和毛绒玩具xx的结合在一起,正在讲述着“故事王”活生生的故事。因为眼下MP3/MP4产品已变成从消费品转变到促销品或礼品这个产品周期了,所以我们更多地打造新产品,给产品增加周期或者让产品升级。这也是维持老客户的方法之一。”

 

7个诚信通帐号,诚信经营,收获未来

“经常有人问我,如何使用诚信通才能取得好效果?我觉得其实很简单,首先,如果你希望有更多的买家找到自己,那么就要从客户的角度出发来分析买家的搜索习惯,在信息关键字的设定上用不同的名称,来提高搜索机率。其次,如果做外贸业务的话,一定要考虑国外客户的作息规律,在他们经常上网的时间重发信息,更有针对性。至于其它的方面,我觉得就是产品的体现和公司整体的把握了,如果诚信通帮忙找到订单,但公司把握不了,同样无法交易成功。所以提高产品质量和服务,主动与老客户保持联系,注意后续跟踪,也是促成最终能否成交的关键因素。另外,在这五年里,我们公司总共注册了7个诚信通帐号,一方面无形中体现了公司实力,另一方面也让不同的业务员来跟进不同的产品,更能提高工作效率……” 陈先燊如是说。

从一个店铺起家,陈先燊的工厂已经发展成为一家专业生产和研发MP3、MP4以及“欧塞奇故事王”等各种数码产品的大型工厂,占地面积3000多平米,拥有员工400余人,日产量8000多台。“加入诚信通之前我们的客户主要来自于本省,每个月200~500台 MP3 销量,而现在我们的市场遍及全国以及海外,月订单数量平均上万台(旺季可达10万台以上),网络业务比重从10%扩大到80%以上,成交额特别是接到外贸订单之后也已经累计到上百万元/年。网络宣传的成本的确比传统的宣传要低很多,以后的网络发展趋势会越来越多样化,阿里巴巴 ‘诚信通’,我觉得就是大家都能以诚信为本,有了‘诚信’,生意才能‘通’! ”



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